今年年底前,沈阳至少370项政务服务可以实现“一件事一次办”,包括自然人出生、落户、入学、置业、医疗和企业准入、经营、变更、注销等方面,让企业、群众“少跑腿”。

  日前,沈阳市营商局召开了“一网通办”“一件事一次办”专题会议,透露了这一信息。

  “一件事一次办”

  让企业、群众“少跑腿”

  据介绍,“一件事一次办”中的“一件事”是指企业、群众需办理的一个“事项”,既可以是单独的一件事,也可以是需到多个部门办理或多件相关的“一揽子事”,经过精简申请材料、优化再造流程、加强业务协同,将多个单体事项梳理整合成为企业、群众眼中的“一件事”。

  对于这些“一件事”将实行“一次受理、集成服务、并联审批、一站办结”的全新流程,降低制度性交易成本,提升企业群众的获得感、满意度。

  例如,新生儿出生时,家长需要去医院、公安、医保、人社等多个部门办理相关手续。沈阳将通过梳理新生儿出生的相关事项,将出生医学证明办理、预防接种证办理、户口登记、医保参保登记、社保卡办理、生育保险待遇审核等事项整合成“一件事”,年底前可实现“一次办”。

  提供线上“一站式”服务

  以“一网通办”为总门户和总枢纽,今年沈阳将对各级政务服务前端、业务系统、政务数据等实行多层面、深层次整合,最大限度实现网上服务集中提供、政务信息集中公开、数据资源集中共享,为企业群众提供线上“一站式”服务。

  沈阳计划在各级政务服务中心及分中心全面推行“一窗”综合办理。各级政务服务中心及分中心全面推行“综合受理、协同办理、平台流转、统一发件”的综合窗口运行模式,对单一事项和“一件事”实行线下无差别受理。建立健全综合受理、联合勘验、证照发放、监督评价、咨询服务等运行机制,实现“一窗式”全过程服务。

  社区政务服务站点

  升级为政务服务驿站

  今年,全市所有社区政务服务站点都将升级为政务服务驿站,为群众提供登记证明、就医就业、保障申领等民生类高频事项服务。围绕工程建设、企业开办、准入准营等高频政务服务,分层级梳理并公布“全程通办”事项清单。在“全城通办”的基础上,根据事项异地办理需求,重点梳理企业开办、资质申请、证明出具等高频事项,形成首批“跨市通办”需求清单。

  在市、区两级服务中心,还将开设7×24小时“不打烊”自助服务专区,分类设置自助办理终端机,提供事项办理、证照打印、免费复印等服务。

  来源:辽沈晚报