市民为吃烤鸭万元办卡 卡里还剩两千烤鸭店停业

来源:沈阳晚报 2012-02-28 07:44:40
消费者万元办卡后,这家烤鸭店几易其主又停业消费者万元办卡后,这家烤鸭店几易其主又停业  摄影 王勇


  沈阳晚报讯(记者 张晓宁 实习记者 李远 )存10000元,可以顶11000元。市民刘先生感觉挺划算,花1万元办了张卡。孰知,卡里还有2000元没来得及消费,饭店突然停业了。“当初办卡就图赠送那1000元,没想到,到最后我还倒搭了1000元。”昨天,刘先生给本报打来电话,反映自己在饭店办预付卡遇到的闹心事儿。

  为吃烤鸭万元办张卡

  刘先生一家都喜欢吃烤鸭,隔三岔五就得到烤鸭店撮一顿。2010年7月,刘先生来到和平区中山公园南门对面的全聚德烤鸭店,服务员称店里正在搞活动,存10000元能顶11000元,非常划算。考虑到自己常来吃,刘先生就办卡存了钱。

  2011年8月,刘先生又来到烤鸭店,却发现老板已另换他人。新老板表示,虽然烤鸭店易主了,但债权债务都是正常交接,刘先生不用担心预存款的问题,这让刘先生心里的石头落了地。

  今年春节前,刘先生打算带几个朋友去吃烤鸭,可打电话预约时,电话却怎么也打不通。“当时就感觉情况不妙”,随后,刘先生和朋友赶到烤鸭店,却发现烤鸭店大门紧锁,附近的人说,烤鸭店已关门多日。

  烤鸭店几易其主

  昨天下午5时,记者来到刘先生所说的烤鸭店位置,发现这里已改名为“中华老字号烤鸭店”,该店确实铁将军把门,外面贴着“内部装修”的字样。透过玻璃窗观察,里面没有任何装修人员。

  “我的卡里还有2000元没消费呢,如果饭店黄了,我的钱找谁要去?”刘先生无奈地说,当初办卡时就图赠送那1000元,没想到,到最后优惠没得着,还倒搭了1000元。

  随后,刘先生找到当初办卡时的烤鸭店老板,可该老板却说,他已将店兑出去了,之间烤鸭店几次易主,债务和他已没有关系。

  沈阳市工商局相关工作人员表示,遇到这种情况,消费者可以通过工商部门查到经营者的联系方式,要求经营者退款。如果该经营者还有其他连锁店,可要求在其他连锁店提供等值服务。如果经营者拒绝,消费者可以通过法律途径维护自己的正当权益。

  昨天下午,记者通过沈阳市工商查询系统输入“全聚德烤鸭店”和“中华老字号烤鸭店”,结果未搜索到该店的任何信息。工商人员表示,这种结果很可能是烤鸭店换了其他名称,或用其他名字注册导致的。

  不要掉进预付卡陷阱

  沈阳市消协相关工作人员表示,因为预付款消费导致的消费投诉近年有增多的趋势。预付卡消费属于先付款,后消费,一旦商家经营行为不规范、售后服务不到位,就容易导致消费纠纷。一些饭店、美容院、美发店、洗车房、健身俱乐部等为了招揽顾客,纷纷推出大额预付款增值业务。许多消费者被商家承诺的优惠条件所吸引存钱办卡,最后往往是钱没花了,办卡的地方不是关门就是转作他用。

  消协提醒广大消费者,在进行预付卡类消费,尤其是超过5000元的大额预付卡消费时,更应格外谨慎。在购买预付卡前,先要弄清自己是否真的长期需要此类服务,切莫因贪小便宜掉进预付消费陷阱。此外,在进行预付卡消费时,一定要充分了解经营者的实力和信息,核对其企业名称与宣传资料所标注的企业名称是否一致,看企业是否有营业执照等。还有,在办理大额预付款消费时,一定要商家出具正规的发票,在消费每一笔预付款时都要仔细核对金额,并索要消费小票,以备不时之需。

  刘先生能否找回2000元预付款?我们将继续关注。

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