解释：出错原因系外聘工作人员录入错误
当天中午，张兵从荣县赶回自贡，拿上户口簿和身份证，先后到真实信息户籍地和不属实信息户籍地的街道办事处进行了查询和了解。
“在（真实信息户籍地）学苑街街道办事处，查询出来完全没有错误。”张兵说，在不属实信息户籍地——自流井区新街街道办事处查询发现，不属实信息依然存在，“肯定整错了，我根本就不认识这上面的两个人。更何况，2008年，我才大学毕业”。
据张兵提供的翻拍的不属实信息的照片上显示：户主系女子王某，生于1986年，其户口内有张兵和一名姓谢的男孩，共三人；张兵的户籍地为自贡市自流井区新街骑坳井，现居地为广东省佛山市禅城区祖庙街道；张兵是王某的丈夫；谢某生于2008年，是独生子；张兵和王某均处于“户在人不在”状态，谢某处于“人在户在”状态。
张兵说，他向计生办工作人员说明了情况并出示了相关证件，工作人员核对后为其更改了信息，将他的信息从王姓女子的户口卡片上做了删除处理。工作人员向他解释称，这个不属实信息可能是外聘人员在统计时录入错误。
求证：出错原因待进一步调查
5月24日下午，成都商报记者来到不属实信息中显示的新街街道办事处了解情况。由于计生办负责人外出开会，街道办办公室一名工作人员转达称，暂时不予以解释，需要上报区相关部门。
随后，成都商报记者来到自流井区卫生和计划生育局了解情况。据一名相关负责人介绍，计生办目前使用的是省卫计系统的“四川省人口信息平台”，其信息采集分为主动采集（工作人员到村组社区入户采集）、定点采集（居民到乡镇政府、街道办事时顺便登记采集）、 公安信息系统比对采集三种方式。因此，出错原因可能是录入错误，也可能是不对时错误。
对于张兵为何会有两份户口信息，该负责人称，已进行更正，出错原因待进一步调查确认。
成都商报记者从自贡市自流井区公安分局获悉，张兵的信息在公安信息系统中没有发现错误。经查证，张兵的身份证号码在公安信息系统中是唯一存在，其户籍信息随父母登记在学苑街街道办事处。与此同时，新街街道居民王某的户籍信息中，仅有王某和儿子谢某，没有张兵的信息；张兵与王某、谢某的信息不存在关联性。
