爱美之心人皆有之,之所以认定“资深”发型师,看重的就是经验丰富、手法精湛,谁曾想到,现实中,“资深”竟如此不靠谱,甚至连用工协议都没签全,就敢操起剪刀,霍霍向耳朵!更有甚者,眼见老顾客发生流血事件,竟还诳语“割耳正常”。如此师傅,谁还敢把三千烦恼丝放心地交给他?作为店家,更应以此为鉴,加强员工培训,除了在发型上翻新,也要有一颗体恤的心,尊重顾客,乃服务之本。

  时间:3月29日

  地点:罗湖一家发型屋

  人物:吴女士

  事件:29岁的吴女士上月底在罗湖一家发型屋理发,她是这家店的老顾客了,但这次却遭遇了怎么也想不到的事:理发过程中,发型师将她的右侧耳垂一刀剪下。当时店里的员工表示,“拆完线后再来理赔”,但当吴女士去店里理赔的时候,店员却说“剪掉耳朵是很正常的事”。