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准新人婚纱照相册内现“第三者” 要求退款遭拒

A-A+2014年1月21日09:03大连晚报评论

  大连市民小宋和男友小张准备在今年8月举行婚礼。去年10月,两人在中山路奥林匹克广场附近一家婚纱影楼预订了3999元的婚纱照套系。1月16日,两人去拿相册时却意外发现,相册里竟然有两张别人的照片。

  婚纱照相册中咋有他人照片

  小宋告诉记者,她去年10月在该家影楼交了订金,11月初在影楼拍照片的当日补齐了全款。这组婚纱照共有4套内景和2套外景,最后会有47张照片进入相册。今年1月16日,她到影楼拿照片,翻开大相册时,她和男友都惊呆了,在其中两页内,竟然有两张他们根本不认识的人的照片。“好好的婚纱照里出现了别人的照片,这是第三者插足的意思还是怎么的?即使给我重新制作相册,我都觉得反感。”小宋对影楼提出了要求:全额退款,并取走已拍摄的照片。

  赔偿问题双方意见不统一

  可是,影楼称要求太高,无法满足,此事至今也未得到解决。更让小宋无奈的是,这时她才仔细翻看与影楼签订的合同,合同上对影楼违约如何赔偿却没有任何提法。“这样的霸王条款,我们咋维权?”

  昨日下午,记者与该影楼大堂的负责人田女士取得联系。田女士说,在小宋的婚纱照上,影楼确实出现了把关不严,造成了相册内存有其他新人的照片问题。为此,影楼也对涉事的员工进行了处理,并希望积极解决问题。虽然他们有错在先,但毕竟对小宋和她的男友进行了服务,因此全额退款这一要求他们无法接受。

  目前,她们已经将小宋的相册返回厂家进行处理了,并提出给小宋额外赔偿一个24寸的相框,将没入册的近100张照片全部精修后送给小宋,可对方都没同意。

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