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“禁止自带酒水”属霸王条款 记者暗访20家饭店

A-A+2014年2月15日06:55半岛晨报评论

  30岁的刘女士本想带一瓶好酒到饭店欢庆生日,未料饭店却以“禁止自带酒水为由”,拒绝了她的请求。刘女士强烈质疑饭店的“霸王规定”,双方由此发生了争吵,生日宴变成了“闹心宴”。记者就此对本市20家饭店进行了暗访调查,结果仅有2家可自带酒水。

  “酒水大战”搅局生日宴

  今年30岁的刘女士,在春节过后迎来了自己的生日。她邀请了几位朋友,打算庆祝一番。未料,在生日宴上,一场酒水纠纷却搅乱了喜庆的气氛。原来,当天有朋友送给刘女士两瓶法国进口红酒作为生日礼物,刘女士打算在生日宴上把红酒喝掉。不过,饭店服务人员却提出,顾客不允许自带酒水用餐,并称这属于饭店的规定。

  刘女士提出,当天是她的生日,希望饭店能够通融一下。并且,她还会在店内购买两箱啤酒。但饭店服务员还是拒绝了她的请求。对此,刘女士有些愤怒,“这是十足的‘霸王条款’!”刘女士对饭店的规定提出了强烈质疑,而饭店服务员也不甘示弱,双方由此发生了争吵。原本喜庆的气氛没有了,刘女士非常委屈,还哭出了声,“我不吃了还不行吗! ”尽管有朋友劝她忍忍算了,但刘女士还是带着朋友离开了饭店。

  20家饭店仅2家可自带酒水

  对于刘女士所反映的问题,记者对大连市内共20家饭店进行了暗访调查。参与调查的饭店主要为中档餐厅,少数为高档餐厅。调查结果显示,受访的20家饭店中,仅有2家饭店允许无条件自带酒水,其他饭店或是干脆拒绝了自带酒水的请求,或是表示要收取开瓶费。

  “(开瓶费)白酒一瓶收费20元,红酒一瓶得收50元,不能再少了。 ”中山区天津街某烤肉店前台服务人员称,面对顾客自带酒水就餐的请求,该饭店一般都会予以拒绝,如果顾客实在坚持,那么就要收取开瓶费。而有的饭店虽然没有明确拒绝自带酒水的请求,却开出了相应的附加条件。甘井子区周水前某饭店前台服务人员表示,该饭店正在搞促销活动,顾客可以享受菜品优惠,此外就餐费用还能打折。但是,如果顾客自带酒水,那么顾客就无法享受任何优惠活动。

  而甘井子区红旗中路某饭店服务员则表示,顾客只能自带白酒就餐,不能自带啤酒。“这么做,主要是考虑怕客人带的白酒店里没有,又不好拒绝人家。 ”

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