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乘客公交车上摔倒被催下车 想让司机道歉

A-A+2013年12月1日11:08华商响网评论

  本报讯(华商晨报 华商响网记者 徐征)领孩子一起乘坐公交车的女乘客,急刹车后没扶住把手,和孩子一起摔倒在地上。

  让女乘客上火的是,司机还让自己“快点下车”。

  王女士称,11月29日17时30分许,她带3岁的女儿乘坐213路公交车从南塔坐到建设大厦。临下车,她领着女儿往后车门走。

  “突然一个急刹车,我没来得及扶把手。”王女士说,自己倒退了好几步,还是没站稳摔倒了,女儿也倒在自己旁边,“我左腿不久前摔坏了,女儿害怕我再受伤,我连忙安慰她,我身边有两个乘客问我有没有事,还扶我起来。”

  昨日,王女士对记者表示,自己和女儿都没摔坏,也没打算追究司机责任,可整个过程中司机不但连句歉意的话都没有,还语气不好地说:“还下不下车,要是下车就快点!”

  “我知道司机每天开车挺累的,我们花钱乘车,摔倒了没能那么快起来,至于那么着急吗?”这事一直憋在王女士心里,她希望司机能道个歉。

  昨日,记者联系到213路公交车队队长杨先生。

  杨先生表示,自己当时也在车上,急刹车的原因是前方突然来了一辆出租车,停车后,司机关注前面的路况,没注意到王女士和女儿摔倒的事,“我们每个月的安全大会上,都会强调服务态度问题,这次我会向当事司机提出王女士的事。我先代司机向这位乘客道歉。”

  得到这个表态,王女士表示:“这件事让我挺心寒的,我还是希望司机本人向我道歉。”

  对此,杨队长表示,会在司机上班后告知他,让他与乘客联系。

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