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业内人士称银行在存款时应提醒客户卡未激活

A-A+2013年10月23日07:29北国网-辽沈晚报评论

  工作人员:你管公证处要文件,要规定,看是不是这样规定的啊?

  陈静:你们这个,能不能通过银行给我解决这个事,因为本身这个卡不是激活的。

  记者:这个卡当时没激活,为啥就能存钱,银行没责任吗?不能通过银行解决一下吗?

  工作人员:解决不了。

  记者:那为啥能存里去?

  工作人员:能存不能取。你拿一堆卡,我没法判断你这卡有没有激活。

  陈静:我存钱时,只给她(柜台工作人员)一张卡。

  工作人员:你拿哪张,我们给你存哪张,明白这个意思不?

  记者:这事你们有没有责任?

  工作人员:我们没有责任。你给我哪张卡,我存哪张卡,很正常。存款随便存,取款取不了。

  记者:你能不能给开一个什么时候存钱的证明?公证处说是 “继承”,能不能证明存的时间?

  工作人员:我怎么证明?我没有章。我写个条,也没用啊。

  昨日,省内一家国有银行的分行行长告诉记者,在他们银行,柜员存钱时,能看见卡的状态,如果这张卡有问题,比如说没有激活,那柜员应该提醒客户,工作人员有这个提示的义务。

  北国网、辽沈晚报首席记者赵永平

  昨日,刘洪胜向记者展示跑了一个多月收集的6份死亡证明。这些长辈的死亡证明,仍无法帮助他们把误存在未激活卡里的9000元钱取出来。

 

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