月租费难撼令客户“出走”
那么，究竟是什么原因导致全市固话用户一年里蒸发了近19万户？记者了解到，这是通讯产品升级替代的必然结果，随着近几年手机的更新换代，手机、无线市话等更多产品类型使得客户选择更多。一些运营商推出的各类优惠的手机资费以及买手机送话费等业务，使得手中同时持有两部手机的用户比比皆是，这也导致固话逐渐没有了用武之地。
此外，多年维持不变的月租费也加速了固话用户流失。沈阳市内固话的月租费普遍是20元/月，如果再算上来电显示的每月6元，一部固定电话不管你用不用，每月都至少得花26元，这使得一些用户吐槽，月租费比每个月的话费都高。此外，目前，办理宽带已无需捆绑固话，这也使得一些用户下定了拆机的决心。
固定电话还有强大支柱
和已经“下岗”的小灵通、BP机类似，曾几何时，固定电话也是相当地风光。
按照目前这种态势，固定电话是否将逐渐退出历史舞台？著名电信专家曾剑秋表示，虽然移动业务发展迅速，但固定电话不会退出历史舞台，他认为固定电话与移动电话相比具有自身的优点：固定电话通话质量更好，不受天气、建筑等环境因素制约，且固定电话可以24小时使用。现在老人独居的空巢家庭越来越多，如遇突发事件，固定电话可能就是一根“保命线”。此外，数量庞大的单位电话用户也将成为固话用户的坚强支柱。
电信专家项立刚也认为，固定电话比手机更环保，而且固定电话还有一个好处，就是位置相对固定。
沈阳晚报、沈阳网高级记者 白昕
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