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游客大连一日游被忽悠千元买堆“玻璃球”

A-A+2014年9月4日07:35盛京门户网评论

  大连,一座美丽富饶的滨海城市,每年都会吸引众多国内外游客来此旅游并消费。暑期是旅游旺季,也是游客投诉和旅游市场问题反映较多的季节,最近本报连续接到旅游者的投诉,说他们在大连参加“一日游”时,不仅在缴纳景区费用时遭遇了欺骗甚至讹诈,在指定地点购物时买来的也全都是假货。

  事实究竟是怎样的呢?近日,记者前往大连,对这里的“一日游”进行了明察暗访,发现出现这种情况的,多是一出火车站就被“黑导游”忽悠了,大部分游客甚至不知道自己参加的是什么旅行社,手里也没有留下证据。

  导游口中的“奇峰购物超市”,里面有上百个柜台。超市私设“大连市质监局珠宝鉴定中心”。

  投诉 旅游变购物 产品没名称

  游客刘女士告诉记者:“8月20日,我买了一张‘大连-旅顺一日游’旅游票,售价150元,后来讲到100元。乘坐的旅游大客车牌号是辽B236XX。”刘女士说,自己参加的是散团,当时车上约有50名游客。“开车后,有位自称是大连风情旅行社的徐姓女导游员介绍沿途风光和旅游须知,并再三强调游客到景区景点游玩时,千万别碰摊位摆放的东西,如果碰了十几元的商品,就可能敲诈你300元。”徐导游凭借这些“坦率”的说辞很快赢得了游客们的信任。当大客快行驶到旅顺军港景区时,徐导游向游客们每人收了300元。“她说有些景区景点还要交钱,不愿意交钱的可以就地自由活动。想来想去,我和另外两位朋友还是交了这300元,可最后哪也没玩到。”

  另外几位投诉的游客异口同声地提到了“奇峰购物”超市卖假货的问题。

  游客杨先生说:“今年6月1日,我到大连旅顺口旅游,并在奇峰购物超市买了几种水晶,准备回去送给朋友。令我没想到的是,我购买的产品差点毁了我和朋友多年的友谊!经过相关部门鉴定,1990元的发晶手链其实是水晶染色,790元的白晶其实是合成立方氧化锆。”

  游客孙先生则投诉说,凡是参加这些“一日游”的,最后一站都是在旅顺的奇峰购物超市购物,还提供了现场录像。导游提前详细介绍了该超市内有多种水晶及各种水晶的功能,说产地都是大连老铁山水晶厂,而且保证全是真货。可是,游客们进店才发现,这里的商品几乎都没有厂名和厂址。所有的水晶制品,都以代号销售。

  购物的游客要求开发票,可发现发票上只写商品代号,不写商品名称。在他们多次追问下,售货员表示,这是超市统一规定的,售货员也不敢乱开带有中文商品名称的发票。

  孙先生他们好奇地转了二十几个柜台,看到游客购买的商品标签上显示的商品名称都是代号,没有中文。他们觉得,这种做法就是为了给那些以假乱真的商品经销提供便利条件,一旦发生争议,游客有口难辩。

  一位做海产品加工生意的赵先生向记者投诉说,在旅顺口奇峰购物超市,他发现的问题很多,比如干海参是装盒销售的,在华丽的包装盒上,找不到中文标注的厂名、厂址。产品价签上未注明海参产品的产地,这是绝对不允许的。

  孙先生还说,奇峰购物超市中,其他商品如水果蜜饯制品等,也存在着冒充厂家等问题。于是,记者带着这些问题,于8月6日赶到大连进行暗访。

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