昨天,公安部推出十六项便民利民措施,并于今年7月25日正式实施。其中推行网上预约办理出入境证件服务、设立出入境证件办理“绿色通道”、进一步缩短出入境证件办理时限、简化出入境证件申请表格、一年内可重复使用出入境证件照片信息等5项便民利民措施,涉及出入境管理工作。
推行网上预约
公民出入境证件申请量逐年攀升,特别是在人口数量较多、出入境证件申请量较大的地区,出入境受理大厅有时会出现申请人排长队、等待时间较长等问题。为节省申请人办证时间,让群众少跑路、少排队,最大限度地方便群众,公安部决定推行公民网上预约办理出入境证件服务,申请人可通过公安部出入境管理局政务网站“公安出入境网上办事平台”,或者直接登录“辽宁公安出入境政务网”进行预约申请、预约查询、预约取消和预填申请表信息。
开通绿色通道
全国公安机关出入境接待窗口在非工作时间提供出入境证件办理“绿色通道”服务,由各省级公安机关出入境管理部门负责公布服务电话,安排人员为遇有紧急情况、需要立即出国(境)的群众提供及时、快速、便捷的出入境证件办理服务,帮助群众应对突发情况,解决燃眉之急。全省各市出入境管理部门的24小时服务电话,在“辽宁公安出入境政务网”上对社会发布。
缩短办证时限
辽宁已于2013年7月1日起向社会发布并承诺缩短出入境证件办理时限便民举措。因私电子普通护照由11个工作日内完成缩短为10个工作日内;往来港澳通行证由15个工作日内完成缩短为10个工作日内;大陆居民往来台湾通行证由15个工作日内完成缩短为10个工作日内;往来港澳通行证和大陆居民往来台湾通行证再次签注由10个工作日内完成缩短为5个工作日内;实行自助受理往来港澳行证再次签注的,由10个工作日内完成缩短为3个工作日内。
简化申请表格
以前,申请普通护照、往来港澳通行证和签注、往来台湾通行证和签注需分别填写申请表,表格内容较为复杂,群众反映填写耗时较长,较为不便。辽宁已自2014年4月1日起,将这三类出入境证件申请表进行简化并合为一表,删除了部分栏目,方便群众填写。申请人如同时办理多种出入境证件,可直接在相应栏目内选择,仅需填写一张表格,有效解决了申请人多次填表、分不同受理窗口排队等问题。此外,居民一年内可重复使用出入境证件照片信息。
沈阳晚报、沈阳网记者 梅天磬