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行货手机植入后台程序窃隐私

A-A+2014年3月16日06:51 沈阳网-沈阳晚报 评论

  从事手机销售十多年的张先生近来频繁遭遇退货,客户的理由都是手机出现了恶意扣费的情况。记者把老张提供的手机送到了国家互联网应急中心,检测发现,这款手机里竟然被人悄悄植入了两个恶意程序。

  北京鼎开联合信息技术有限公司商务总监白哲学介绍说,他们将软件包提供给经销商,可以神不知鬼不觉把软件预装到手机的ROM中。公司选择的都是行货手机,可以做到让用户想删都不敢删。而且他们还能监测用户的使用情况。大唐高鸿数据网络技术股份有限公司是大唐电信旗下的一家高新技术企业,公司开发的“大唐神器”目前已遍布全国,每个月能安装100万部以上的手机,已经安装的软件超过了4千6百万个。通过“大唐神器”安装的软件也能监测用户的使用情况。

  国家互联网应急中心运营部主任王明华介绍, 2013年新出现的手机恶意程序达到了70万个,以对用户进行远程控制、隐私窃取、恶意扣费为主要目的。这些恶意病毒程序在手机出厂、销售以及消费者应用过程中都有可能被植入,即便在正规渠道买了一个行货手机有可能也会存在这种风险。

  尼康D600

  “黑点门” 

  D600是尼康公司于2012年9月推出的全画幅单反数码照相机,售价高达一万多元。但全国各地很多用户都发现,用尼康D600相机拍出的照片出现了黑点。

  2013年2月22日,尼康公司在官方网站上发出公告。多次指出照片上出现这些颗粒状影像,是尘埃造成的,用户可以去尼康售后做检查和清洁。可清洗后没多久,这些黑点却再次出现了!甚至有的相机在短短两个月的时间里,先后接受了四次清洗,黑点依旧如影随形。对此,尼康公司上海售后服务中心工作人员解释道:“因为雾霾。”

  在一片质疑声中,尼康公司悄悄地改变了做法,对上门来清洗相机的D600用户,免费更换快门组件。尼康映像仪器销售(中国)有限公司客户服务部高级经理江滨承认是质量问题,简单地清洁不能解决问题,需要更换零件。然而,尼康公司偷偷摸摸更换快门这种做法,并没有彻底解决黑色斑点问题。

  按照国家三包规定,数码照相机在保修期内出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,可以要求退换货。但尼康公司以清灰不算修理为由,拒绝用户们的要求。而且对更换快门组件的做法,同样认为不算修理。

  记者了解到,不仅在中国,欧洲和美国的不少尼康D600用户也遭遇了同样的问题。

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