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铁路互联网购票身份信息核验结果分四种情况

A-A+2014年2月24日06:38时代商报评论

  问:铁路互联网购票身份信息核验结果有哪几种情况?

  答:12306网站对注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验后,持二代身份证的有“已通过”、“待核验”和“未通过”三种情况,持护照、港澳居民来往内地通行证或台湾居民来往大陆通行证的有“已通过”、“请报验”、“预通过”和“未通过”四种情况。

  “已通过”和“预通过”注册用户、常用联系人(乘车人)可以在12306网站正常办理购票业务。

  问:持二代身份证注册用户、常用联系人(乘车人)在网上核验状态显示为“待核验”怎么办?

  答:“待核验”指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经国家身份认证权威部门核验,需要用户确认在铁路12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致后,持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。如请他人代办,需同时提供代办人的有效身份证件原件。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形,仅能够在车站售票窗口办理,注册用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位,常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。

  经窗口核验后,用户身份信息核验状态显示为“已通过”的注册用户、常用联系人(乘车人),可以在12306网站正常办理购票业务。

  问:持二代身份证注册用户、常用联系人(乘车人)在网上核验状态显示为“未通过”怎么办?

  答:“未通过”指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过国家身份认证权威部门核验但未通过。

  用户需先修改并确认在12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致,保存后仍显示“待核验”的,需持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。如请他人代办,需同时提供代办人的有效身份证件原件。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形,仅能够在车站售票窗口办理,注册用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位,常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。

  经窗口核验后,用户身份信息核验状态显示为“已通过”的注册用户、常用联系人(乘车人),可以在12306网站正常办理购票业务。

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