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车主不解整点计费 为啥停车不足两小时收三点钱

A-A+2013年12月25日07:07 沈阳网-沈阳晚报评论

   “停车1个半小时,却按3小时收费,这费用咋算出来的?”昨天,市民小李向沈阳晚报、沈阳网记者讲述了这个怪事。“即使按照‘整点计费’规则,可以按照2小时计费,算出3小时,有点太多了。

  消费者:停车时间翻番了

  小李从事电脑销售工作,因为业务关系,常去三好街办事。他经常将私家车停放在东软电脑城的停车场内。昨天中午,他同往常一样,办完业务打算开车回家,却因停车费用与停车场的工作人员起了争执。

  “进入停车场是11点半,下午1点离开。按照每小时3元的费用,应该收我6元钱,却让我交9块。”因怕堵塞停车场出口,小李交了9元钱后将车停在路边,返回停车场。“进出口处都有摄像头,我想查看录像,证明车只在停车场停留1个半小时,他们却说根本没有录像。”他表示,“可以理解停车场计时器有误差,差三分钟五分钟我都不能在意,可时间相差一个多小时,我哪能不注意?”

  小李的女友也证实了小李的说法,“我们用手机聊天软件和顾客谈业务,下车后第一条信息是11点34发出的,进入停车场的时间就是11点半。”

  停车场:记录时间分秒不差

  昨天下午,小李同记者一同返回东软电脑城停车场,面对计时器的质疑,停车场负责人李队直呼“冤枉”。“分秒不差。我们这儿车来车往那么多,哪能在时间上玩猫腻。”

  记者以手表计时,15时40分从停车场入口处取卡,3分钟后步行走至出口处刷卡,与停车卡显示时间做对比,结果确如李队承诺的那样“分秒不差”。

  在停车场出口监控室,李队解释了没有向小李出示录像的原因。“摄像头是识别车牌用的,有的业主办了月卡年卡,摄像头将车牌号反应到系统里,就不用交钱了。摄像头‘只摄没录’,当然没有录像可查看。”由于停车卡只能显示当前用户的驶入驶出时间,不具有记录功能,所以也无法查证小李具体的停车时间。“他要是当时就提出问题,立即到监控室查看,也能看见驶入时间。现在,真是没法查了。”

  明年开春,监控设备将与公安联网

  李队介绍,停车场建成使用已经有五六年的时间,相比大型停车场内的监控设备,硬件设施却有不足。“明年我们也将安装监控设备,并与公安系统联网。”

  他表示,为了避免与顾客在统计时间方面起争执,停车场还特意将进场的计时器向后调了3分钟。“有了录像就不用担心了,车牌号是啥,进出场时间都显示的清清楚楚。400多个车位,哪个车有损坏,哪块有剐碰,责任也好认定。”

  沈阳晚报、沈阳网记者 姜渌波

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