市交通局将成立“出租车失物招领中心”,市民可去市出租车行业网及时公布遗失信息并查询
以后,万一在出租车上丢失物品,不用盲目地四处寻找了。近期,市交通局将成立失物招领服务中心,并在沈阳市出租车行业网站及时公布失物信息。今后,市民打车时丢失物品,可以在服务平台登记进行认领。
成立原因:信息不对称,失物难归主
长期以来,我市没有统一的出租车失物招领和报失的服务平台,这让市民在打车遗失财物后无处可寻,出租车公司也面临失物找不到失主的难题。
昨日,市交通局出租办工作人员表示:“我们几乎每天都能从各个出租公司收到至少10件失物的信息,一年下来至少3000多件,然后通过QQ群、微博等方式发布,但仅有一部分失物能得到认领。”
乘客找不到失物,出租车公司拾到物品后找不到主人,信息的不对称使很多物品无法回到主人身边,为了解决这个问题,市交通局设立了失物招领服务中心。
咋报失?上网、打电话、去服务中心
乘客发现随身携带的物品遗失在出租车上后,怎样报失呢?
首先,可以登陆沈阳市出租车行业网站,进入失物招领平台登记遗失物品信息,网站网址为http://www.sytaxi.com.cn。
另外,失主也可以拨打沈阳交通服务热线(96123转3号键),登记遗失物品信息。
此外,可以直接到沈阳市出租汽车行业失物招领服务中心,办理报失登记手续(地点:沈阳市和平区三好街108号交通大厦A座一楼)。乘客报失时,应说明遗失物品详细情况和联系方式。
咋报拾?电话说明或直接送到中心去
出租车驾驶员如果发现车上有乘客遗失的物品后,又该如何报拾呢?方式同样有三种,首先可以拨打本人所属出租车公司电话,说明拾到物品的详细经过,并尽快到公司登记信息。
其次,可以拨打沈阳市交通服务热线(96123转3号键),说明拾到物品详细经过,并尽快到失物招领服务中心登记拾到物品信息。另外,也可以直接将物品交给失物招领中心,办理登记和交接手续。
咋领取?说清丢失时间、物品特征
如果乘客在平台上找到了自己丢失的物品,如何领取呢?
失主应凭本人身份证或护照等有效证件到失物招领服务中心或出租车公司领取物品。领取失物时,需要说清楚丢失的时间、遗失数量、物品特征等信息, 经工作人员核实失主身份以及物品信息无误后,可办理领取手续。失主本人清点及核对失物无误后,在《遗失物品签收单》上签字,就可以物归原主了。
无主物咋处置?超仨月没人领可捐赠
如果物品发到“平台”后没人认领怎么办呢?
自发布失物招领信息之日起,超过三个月无人认领的,出租车公司将按无主物进行登记和封存,并将登记明细和实物统一上交到出租车行业失物招领服务中心,服务中心通过向社会公益机构捐赠等方式妥善处理。
对于食品、药品等有保质期的失物,过期仍无人认领的,将进行一次性集中销毁。
平台已建立,马上就“开工”
这样便民的平台什么时候才能正式“工作”?昨日,记者登录出租车行业网站,看到“招领平台”已经建立,“失物招领”一栏已有6人发布信息。
例如市民王斌发布:“3月20日晚上11时40分左右,由机场大巴马路湾下车点搭乘红色现代出租车至铁西区齐贤街十三路繁荣新都东门下车,丢失黑色皮质行李包”。但在“拾物招领”一栏目前还没有信息。
据了解,失物招领中心将于本月末或下月初正式开放,但目前中心在接到乘客、驾驶员的报失和报拾信息后,会立即整理信息,并在平台上发布信息,信息包括物品遗失或拾到的时间、物品详情、保存地点等。
出租车公司接到驾驶员报拾信息后,要及时发布失物招领信息,不及时发布的,将追究相关公司的责任。
沈阳晚报记者 吕佳