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沈阳供热办公布供暖公司“红黑榜”

A-A+2013年2月4日08:01辽一网-华商晨报评论

  晨报讯(记者 王楠)昨日,沈阳市供热办公布了1月份供热运行情况,并对供热效果差、投诉率高的供暖企业进行曝光。

  1月以来,沈阳供热运行持续平稳,市民服务热线共受理诉求3922件次,与去年同期比下降了13.85%;省“民心网”诉求件100%完成,用户满意率达到97%以上。

  其中:皇姑区、于洪区、康平县回复和处理问题快速,完成及时率达100%,法库县处理及时率低,为92.86%。

  春节将至,为进一步做好供热工作,市供热办要求各供热单位须严格执行《沈阳市供热运行管理工作标准》的规定,采取调整优质煤炭、提高供热参数和主动加强走访、上门服务等有效措施,组织好供热运行工作。

  针对供热质量不好、群众反映意见大和不能及时整改供热问题的单位,将继续予以曝光,并扣留供热质量保证金,对造成恶劣影响的将责令其退出供热市场。

  一月份供热运行情况

  各供热单位针对奇寒天气,提高供热运行参数,有效组织好优质煤炭供应,切实解决用户的诉求,并加强设施的检修及保养工作,对发生的设备故障,均在第一时间进行抢修,保证用户室温达标。

  去年11月~今年1月份以来供热效果较好的单位

  沈阳天润热力供暖有限公司

  沈阳黎明房产实业公司

  沈阳盛泰供热有限公司

  沈阳市剑苑供暖有限公司

  沈阳祝家供热有限公司

  沈阳市沈北新区房产供暖管理所

  沈阳市东陵区热力供暖公司

  沈阳市于洪炎丞供暖有限公司

  沈阳祥运热力供暖有限公司

  沈阳环城供热有限公司

  以上单位供热诉求率低于2%。

  1月份以来供热效果较好的单位

  沈阳铁路房产建筑有限公司

  沈阳盛泰供热有限公司

  沈阳黎明房产实业公司

  沈阳市剑苑供暖有限公司

  辽宁省机关事务管理局房产处

  沈阳明昀港热力供暖有限公司

  沈阳亿顺热力供暖有限公司

  沈阳市沈北新区房产供暖管理所

  沈阳隆焱热力有限公司

  沈阳祝家供热有限公司

  以上单位供热诉求率低于0.3%。

  个别单位因管理水平低、供热设施故障较多、供热时间短及服务意识较差等因素影响供热效果,造成用户诉求量较大。

  去年11月~今年1月份以来诉求率高的供热单位

  沈阳中宇热电有限公司(经济技术开发区)

  沈阳英特纳物业管理有限公司(于洪区)

  沈阳市巨能热力供暖有限公司(大东区)

  沈阳市万泉供暖有限公司(沈河区、皇姑区)

  沈阳市铁西区集中供热服务中心(铁西区)

  以上单位供热诉求率高于30%。

  1月份以来诉求率高的供热单位

  沈阳市万泉供暖有限公司(沈河区、皇姑区)

  沈阳英特纳物业管理有限公司(于洪区)

  沈阳中宇热电有限公司(经济技术开发区)

  沈阳一运实业有限责任公司供暖分公司(和平区)

  沈阳市铁西区集中供热服务中心(铁西区)

  以上单位供热诉求率高于7%。。

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