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沈阳供暖公司拿出16万给2200户居民退费(图)

来源:沈阳晚报2012年11月7日08:33【评论0条】字号:T|T

1居民对退费表示满意
11小区张贴退费通知

  4天供暖不好,供暖公司主动给退费,大东区望花新村的居民非常满意,甚至有些意外。昨天,望花新村一号楼的居民开始相继到望花四社区登记,居民说,“现在不但家里热了,我们心里感觉也很温暖。”供暖公司12月1日起给望花新村的2200户居民发钱,预计支出约16万元。

  退费 居民连说根本没想到

  昨天上午,沈阳晚报记者来到望花新村小区,29号楼前聚集着大量的居民,大家仍然相互交谈着自己家供暖的事情。居民商大娘说,望花新村小区去年供暖特别不好,有将近半个月的时间没有暖气,今年仍然是巨能给我们供热,大家担心仍然不热,于是不断跟供热办以及供暖公司协调。“我们认为,供暖是一种商品,我们交了钱,暖气就应该热。”

  居民姚女士说,协商会上,供暖公司态度好,不但答应给我们退4天的费用,而且还向我们居民致歉,非常真诚。

  温度 居民家里平均20℃

  几天前,沈阳晚报也陆续接到望花新村居民的投诉,“家里很凉,有的有暖气,室温也不过15℃。”昨天,居民们满意了,家里的情况如何?记者邀请大东区供热办副主任张逢,随意走进一户居民家,家住二楼的项莲英拿出温度计,记者一看20℃。

  项家是把山的房子,墙上有些长毛,他儿子穿的是单衣、单裤,“这不,昨天开始暖气热了,要不哪敢穿这么少?”张逢对项莲英说,如果前4天家里温度不达标可以到社区登记,12月1日给退费,项莲英很满意。

  登记 居民拿着手续陆续办理

  不少居民家里已经开始热了,但也有温度不够的,张副主任安排维修工人都下到居民家,为居民家的暖气“诊病”。望花四社区书记林伟连续两天,每天只睡5个小时觉,就为居民把供暖的事协调好。

  当天10时,望花四社区的社区干部开始在1号楼贴出通知:连续四天供暖不好,供暖公司可以为家里温度不达标的退费,今天起可以到社区进行登记。

  14时,居民拿着房证和交采暖费的收据陆续到社区,但并没有形成站大排的情况。林伟书记说,社区办公室比较小,一下子也容不下太多的人,这回是按楼登记,每天大约登记百户左右,12月1日前登记完。

  热议 每户领的钱在50元左右

  望花新村一号楼前,居民看着退费登记的通知也开始议论着,大部分居民积极准备户口簿和采暖发票等手续,也有一些居民不想退费,一位居民说,“记者同志,你拍照可别照我,我也不想退费。”一打听,不想退费的居民有一些“考虑”。

  有一些是说自己家里前4天有温度,停气的时间并不长,可以理解;还有一些居民认为,退的钱不过几十元,还得登记,领钱还得到供暖公司,太麻烦,没时间去办理。据了解,按规定也是家里不热的才可以领退费,每户领退费的多少与交的采暖费有关,大约在50元左右,最多的也不过百元。

  沈阳晚报记者 宁玲文并摄

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