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维修信息未公示 车主发现可举报

来源:辽一网-华商晨报2012年10月16日07:49【评论0条】字号:T|T

  ■监管声音

  维修信息未公示

  车主发现可举报

  沈阳市交通局机动车维修管理处相关负责人表示,车主如果发现维修站点未按条例规定公示相关维修信息,可直接向交通部门,或拨打96123向交通部门反映,执法人员将督促其整改,限期整改不合格的,还将予以通报。

  此外,如果经营者使用假冒伪劣配件维修机动车,将由道路运输管理机构责令改正,并没收假冒伪劣配件;有违法所得的,处违法所得2倍以上10倍以下罚款;情节严重的,吊销其经营许可;构成犯罪的,依法追究刑事责任。本报记者 赵威

  ■汽车维修猫腻多

  更换零件不透明

  正副厂件难分辨

  实际上,在沈阳汽车维修市场,除不按规定公示维修项目和收费信息外,有些维修站点为客户修理车辆过程中,更换零件不透明,难辨真伪。

  连日来,记者以车主身份,在沈河区、大东区和皇姑区探访20余家中小规模的汽车维修站点,对于维修好的车辆,上述维修站点大多承诺能够向车主提供汽车维修竣工出厂合格证。

  但在维修过程中,涉及更换零配件的项目,不少小型汽车维修站点负责人表示,无法让车主对零配件验货,在维修凭证上一般也不注明零配件的产品信息和出厂信息。

  不少车主也向记者反映,通过维修凭证无法查证维修站点为车辆更换的零件是正厂产品还是副厂产品。

  记者从交通部门了解到,《沈阳市机动车维修市场管理条例(修订)》明确要求,维修机动车的经营者应建立采购配件登记制度,记录购买日期、供应商名称、地 址、产品名称及规格型号等,查验产品合格证等相关证明。机动车维修经营者应当将原厂配件、副厂配件和修复配件分别标识,明码标价,供用户选择。

  本报记者 赵威

  ■提醒车主提防

  偷梁换柱

  保养时,有车主专门选择了一个比原厂普通机油贵了几十元的某品牌机油。结果在更换时,工人添加的是普通机油。

  再有,一些维修店大多数的手法是把正厂的零配件用副厂件来顶替,却同样收正厂件的价格。其中,汽车的三滤、离合器、刹车片等最易被以次充好。

  增加不必要项目

  前往4S店做保养,工作人员经常会开出一堆保养项目:空气格和变速箱油需要更换、蒸发器和喷油嘴建议清洗、防冻液需要补充、建议使用清理积炭产品清洗排气管和氧传感器等部分。不仅工时费贵,保养项目也让人费解。

  只换不修

  汽车一有故障,许多汽修技工就直接要求更换新件,而实际上绝大多数零部件是可以修复使用的。本版编辑 李丹 整理

  ■消费提醒

  车主维修车辆后

  要索要维修凭证

  采访中,不少车主呼吁有关部门,为打造诚信的汽车维修市场,有关部门应加大监管力度。

  消协部门提醒广大车主:

  为防范在爱车保养维护时遭遇消费陷阱,车主应该选择有实力的正规维修服务企业;在更换配件时,谨慎了解配件来源;车辆维修后,一定要向维修服务企业索取汽车维修竣工出厂合格证等凭证,以备日后维权需要,保障自身合法权益。

  本报记者 赵威

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