新浪辽宁

沈阳供热今年起有法可依 用户停供不需交蹭热费

来源:辽沈晚报 2011-10-12 07:29:10
沈阳惠天热电股份有限公司新闻发言人李阔详细解答供暖方面的政策 记者 查金辉 摄惠天热电股份有限公司新闻发言人李阔解答供暖政策 记者 查金辉 摄

  辽沈晚报讯(记者 李国旭 杨静 实习生 邹雪 朱旖旎)“我们家车库改成门市房了,咋交费?”

  “申请停供后,再想恢复供暖,咋交费? ”昨日上午10时,沈阳惠天热电股份有限公司新闻发言人李阔做客本报,解答21个读者关心的热点问题。其中9个供热难题立即落实,给予解决。

  欢迎广大读者拨打本报供热专线22699386,并随时关注每期的供热专家解答。

  焦点话题1 今冬供暖 不收“蹭热费”

  近年来,“蹭热费”这个词汇走入了人们的视线,成为供热焦点话题之一,关于“蹭热费”是否该收、怎么收的问题也一直存在争议。据了解,目前沈阳市并没有向停供用户收取费用的规定,也就意味着今年冬季供暖期不会收“蹭热费”。

  今年是沈阳市供热立法的第一年,《沈阳市民用建筑供热用热管理条例》(以下简称《条例》)将于今年11月1日起实施。记者从沈阳市人大了解到,在一审时的修改建议稿中,曾提出了“申请暂停供热的,应当在当年10月10日前到供热单位办理暂停供热手续,并交纳热能损耗补偿费。”也就是说,用户停供也要交“蹭热费”。

  而在修改并最终通过的《条例》中,已经不再有“热能损耗补偿费”这一说法,这就意味着申请停供的用户不用交“蹭热费”。但关于“蹭热费”的讨论并没有终止。家住浑南地区的赵先生今冬就面临着这样的忧虑,“我家楼上楼下都没人住,即使我家供暖了,楼上楼下不供暖,我家的供暖质量能保证吗?”

  记者采访了几家供暖公司,他们也表示如果对停供用户收取少量费用,能够对热量散失带来的损失予以补偿。而在采访中,一些市民则认为,即便是收取“蹭热费”,也不应该都交给供暖公司,至少应该拿出一定比例给停供户的邻居,“因为有人停供造成热损耗,那谁家利益受损了,补偿就应给谁家。 ”市民胡先生说。

  当然,反对收“蹭热费”的声音也很多,“我人都不在那住,没有享受到供暖服务,为啥要收我费呢。 ”市民王女士说。

  焦点话题2 室温低于18℃将获赔

  天儿一冷,百姓们就会惦记着今年冬天供暖质量咋样、屋里暖不暖和?这也是每年冬季供暖最受关注的问题。

  市政府要求的供热室温标准是18℃,低于18℃的就算不达标,可以要求供暖公司赔偿,但此项规定的实际执行情况并不尽如人意,而今年冬天,供热质量将得到法律保障。

  即将开始实施的《条例》中明确规定:在供热期内,除不可抗力原因外,应当保证用热户的卧室、起居室(厅)温度不低于18摄氏度。对未按照规定的供热时间供热或者供热温度达不到标准的,供热单位应当给予用户赔偿。

  如果是因为发生设备事故停止供热的,供热单位应当按照规定时限进行抢修。一般事故的抢修时限为6小时,较大事故为24小时,重大事故为72小时,没有及时抢修、给用热户造成损失的,要依法予以赔偿。“之前市里也有要求,我们也是按照这个时间表执行的。作为供热公司,我们肯定是希望越快修完越好啊!这回有了法律规定,我们更要保证执行好。”皇姑区一家供暖公司工作人员说。

  今日供热专家

  沈阳惠天热电股份有限公司新闻发言人 李阔 经营部经理 何雪艳咨询热线:024-22699386 咨询时间:10月12日上午10时-11时其他方式:您也可以加入李国旭的QQ群120535045,反映问题。或拨打本报热线96006反映。

分享到:

新闻排行榜

  1. 1沈阳市政府通过新浪微博征求民意
  2. 2我省各地本周五起气温将显著回升
  3. 3国考报名9天 辽宁最热职位千里挑一
  4. 4沈阳警方打掉信用卡诈骗团伙(图)
  5. 5药交会现假深海鱼油 食药监不愿派人
  6. 6电梯从6楼坠到1楼 居民遭遇电梯惊魂
  7. 7俩球迷组织互殴 动手起因是挂条幅
  8. 89岁智障哥玩火 1岁妹被烧成火团(图)
  9. 9一个鸡蛋仨蛋黄 专家:可以放心食用
  10. 10郎朗美国开创影院音乐会 心情很激动

专题更多>>

全国重点网络媒体辽宁行

“展望十二五,聚焦新辽宁”全国重点网络媒体辽宁行采访活动拉开序幕。[详情]

乐享生活

  • 美食
  • 购物

热点视频更多>>

道听图说