新浪首页| 新浪辽宁| 新闻| 美食| 时尚| 旅游| 汽车| 健康| 教育| 城市| 便民| 站点导航| 惠购| 法律

|邮箱|注册

新浪辽宁

新浪辽宁> 新闻>金融动态>正文

商战即将打响 “双十一”有商家瞄准退货商机

A-A+2014年10月20日07:37盛京门户网评论

  距离“双十一”还有不到一个月的时间,面对今年的网购重头戏,各商家早已磨拳擦掌、蓄势待发了。相比于往年的电商大战,今年会有哪些变化?记者近日走访市场了解到,随着阿里巴巴以及亚马逊开通国际直邮通道后,“购全球、全球购”或成为新的消费动向。此外,不少商家还纷纷将目光瞄准退货商机。

  海外直邮或成主力

  要说今年的“双十一”大战与往年相比最大的不同点在哪里,电商开通海外直邮通道要首当其冲。

  做为上市后迎接的第一个电商大战,阿里巴巴今年势必要打造全球化的“双十一”。据之前报道称,去年“双十一”期间,天猫就已经设立了5个海外分会场,分别覆盖中国香港地区、中国台湾地区、东南亚的新加坡马来西亚地区、澳大利亚和新西兰以及海外其他地区。

  而与去年部分商家的试水不同,随着阿里巴巴和亚马逊相继开通国际直邮后,“购全球、全球购”势必会成为今年的主题。据了解,阿里巴巴将今年的销售额定在了500亿,而为了完成这一数据,必将会有更多的创新举动刺激消费者的购买欲望。

  “以前都是找个人海外代购,今年阿里的海外直邮通道开放后,就准备通过这个渠道购买海外产品了。”网购达人刘小姐说,“最近想入手一双UGG,如果‘双十一’的时候阿里有活动的话肯定就在那个时候下手了。”与刘小姐有类似想法的消费者并不少,随着电商对海外“战场”的重视,今年的“双十一”商战恐将上演“全球化”淘宝。

  退货商机每单8元

  “双十一”不光是电商们大展身手的时候,也带动了不少相关行业的发展,快递行业就是其中之一。与不少快递公司增派人手备战送货不同,部分商家另辟蹊径,瞄准退货商机。 收货宝是一家第三方快递包裹代收平台,日前收货宝负责人在接受媒体采访时表示,即将在“双十一”期间推出一项新业务,既每单市场参考价8元的“退货宝”业务。

  据有关数据表明,去年“双十一”期间商品退货率高达25%,但是不少网购消费者都有这样的感受,“双十一”期间反向物流令人心塞。货品按时送到已经很难,想要退货更难,那么在各大快递公司纷纷增派人手保证货物达到时,退货市场如何拯救?收货宝就针对这部分市场做出了规划。

  记者了解到,目前收货宝覆盖北京、上海、广州、深圳等地,辽宁地区尚未在列。那么,辽宁消费者在今年“双十一”期间如果有退货需求有什么好方式呢?记者了解到目前比较适用于一般消费者的退货保障就是购买退货险。退货险并非今年新出现的保险种类,但据了解每年“双十一”期间销售都比较火爆,各大保险公司也会在此期间出台退货险相应方案。

  消费者理性面对

  虽说商家们正在积极备战即将到来的“双十一”大战,但是对于不少消费者来讲,已经在商家乐此不疲的“造节”中感到消费疲劳,商家也势必要拿出新的创意来刺激消费者。

  “今年的‘双十一’肯定还会看看都有哪些促销活动,但是不会像之前那么冲动,会理智消费的。”消费者小邵说,“之所以会这么说,是因为现在商家的‘造节’策划简直是狂轰乱砸的模式,十月十日‘卖萌节’、十一月十一‘光棍节’、十二月十二还有‘双十二’,如此拉长战线的做法,势必会分散消费者的消费力。”事实上也确实如小邵所说,电商乐此不疲的“造节”过后,让促销卖点逐渐大众化也逐渐被消费者所不屑。“我们公司会根据不同时节进行促销宣传,比如九月份主要是针对学生潮的3C产品月,会有打折促销的活动;十月上旬主要是美妆打折活动;十月下旬则为小家电让利销售期,紧接着就是马上到来的‘双十一’活动。”沈阳市铁西区某商场工作人员表示。

  那么面对商家的频繁“造节”,消费者是否买账?工作人员则隐晦地表示,目前消费者的消费行为越来越理性,光做噱头必定难以满足消费者。 本报记者 付坤宁

保存|打印|关闭

美食攻略|人气餐厅

新浪首页| 新浪辽宁| 新闻| 美食| 时尚| 旅游| 汽车| 健康| 教育| 便民| 站点导航| 优惠商家

新浪简介|新浪辽宁简介|广告服务|联系我们|客户服务|诚聘英才|网站律师|通行证注册|产品答疑

新浪公司版权所有

分享到微博 返回顶部