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双十一大战已现烽火 快递提前“招兵买马”

A-A+2014年10月15日08:53盛京门户网评论

  快递惨遭频频爆仓、客服遭遇无限吐槽……每年,阿里的“双十一”促销大战,都会带来一场兵荒马乱的“战火”。距离今年的“双十一”促销大战已不足一个月,沈城的相关从业人员都准备好了吗?近期,记者走访调查了沈城部分快递公司以及淘宝商家发现,如今的商家早有经验,他们早已着手准备,“双十一”大战已现烽火。

  ·商家

  提前备货应对大战

  对于淘宝商家而言,一年一度的“双十一”一直是他们的盛宴。沈城淘宝店家丁女士经营淘宝店铺已经有8年了,主要销售化妆品。为了迎接今年的“双十一”,丁女士从“十一”前就开始备货,储备销量较好的化妆品,希望能在今年的“双十一”时占得先机。

  无独有偶。沈城卖家李先生的网店,因为去年“双十一”时店铺成交量喜人,所以李先生对今年的“双十一”特别看好,不仅提前备货,李先生还早就做好了自己的促销活动方案,更对网店页面做了新的设计,立足整体运营,从视觉,到活动,再到形象都相互配合。

  ·快递

  提前俩月“招兵买马”

  近年来,在电商的频频促销之下,“黄金搭档”快递业收益颇丰。不过获益的同时,每逢“双十一”必定爆仓、日薪过千急需招人等现状,也让快递业面临巨大压力。

  据统计,2013年“双十一”期间快递总数超3亿件。而今年,据中国快递协会最新预测,仅11月11日当天的快件量将达到2.51亿件,将比去年同期增长1亿件;“双十一”期间快件总量则将达到5.1亿件,同比增幅超过70%。

  对此,很多快递公司已经着手准备。例如,近日韵达快递就公开表示,在目前全网共有2万辆运输车辆和8万名派送人员的基础上,公司又通过各种渠道储备前全网共有2万辆运输车辆和8万名派送人员的基础上,公司又通过各种渠道储备了1000辆运输车辆和1万余名人员,并租用临时场地5万平方米;顺丰公开表示,对重点城市增开临时干线,在原有基础上增加1万余条线路。

  在沈城的一些快递公司,紧张的备战同样如此。不少快递公司提早两个月就开始“备战”。沈阳市皇姑区塔湾周边的某快递相关负责人对记者表示,公司从9月初便开始“招兵买马”,力求不陷入网传“万元招聘快递员”的窘境。另一方面,公司新租了100平方米门市,仓储能力也有了一番提升,尽可能避免往年“爆仓”再次上演。

  据沈阳市铁西区保工街南十二马路的另一家快递公司相关负责人刘先生介绍,去年“双十一”期间经由他们仓库出货的包裹储量就达到150万件,预计今年可能会突破200万件。“今年,在发货量急增的促销旺季,电商会格外重视发货环节,避免因为称错重、发错货等情况引来顾客不满。”

  此外,跨境电商等新兴业务也给快递带来挑战。“像天猫国际的要求特别高,连包装盒里充气多少都要精确控制。”专接“打包”业务的某仓储公司人员说。对此,中投顾问流通行业研究员申正远认为,跨境快递运程远,还要应对海关检查等,对流程控制能力要求提升。货物单价和运费相对较高,使得快递公司的“责任”更大。

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