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百安居知名品牌撤出 自有品牌屡上黑榜

A-A+2014年8月22日08:07新京报评论

  百安居的“没落”

  知名品牌陆续撤出,自有品牌屡曝质量问题,百安居该何去何从?

  1999年进入中国的百安居曾经在家居行业“风生水起”,但近几年门店数量、面积和店内品牌的收缩,让很多人心生怀疑:百安居在中国还“撑”得下去吗?2013年,业绩连亏、门店缩减、“奖金门”事件,百安居的形象也不停“缩水”。有业内人士表示,店内知名品牌的逐渐消失、杂牌异军突起,让百安居在消费者的心目中不断下滑。

  D06-D07版采写、摄影/新京报记者 付娟

  店内知名品牌不多

  据百安居官网介绍,“百安居于1999年进入中国,目前在全国17个城市开设了39家门店。”但记者了解到,和百安居高峰时期的63家门店相比,关店数量可见一斑,其在北京地区目前只有5家。

  除门店收缩外,百安居各店内的品牌也在收缩。8月16日,在百安居北京四季青店,新京报记者发现,四季青店的面积由以前的两层缩减为一层,此前大力发展的软装现在只剩下靠包窗帘类,占据很小的面积。记者注意到,瓷砖品牌只剩下冠军、马可波罗等国内品牌。当提出要购买进口品牌瓷砖时,销售人员告诉记者:“没了,全撤了。”

  记者在店内看到,卫浴产品区域内虽然有市场上认知度较高的科勒,但只有一两款产品,剩下的也是法恩莎、箭牌等国产品牌。吊顶区只能看见康浩、奥华、升杨等消费者并不太熟悉的品牌。早期进驻的知名橱柜品牌海尔橱柜早已不见踪影,只有美高、吉林森工(8.61, -0.29, -3.26%)金露、艾肯、鳌邦、好佳益等品牌。地板区域内,虽然有圣象、安信、德尔等消费者熟悉的品牌,也掺杂着誉丰、保得利这些不太知名的品牌。

  百安居回复“正常调整”

  一位正在百安居购物的许女士告诉新京报记者:“来这里主要是家里的开关面板出现问题,到这里来买小件比较方便。大件的建材产品还是会考虑去综合卖场,那里品牌多,款式也多。”从走访来看,知名品牌产品的优势混杂在一些知名度不高品牌中,也受到拖累。

  记者在居然之家金源店走访时,意大利IMOLA陶瓷集团董事吴海刚告诉新京报记者:“IMOLA这样的品牌在国外一般都以独立店或精品店的形式存在,由于定位与建材超市不符,所以很少进驻建材超市。之前IMOLA曾在外地进驻过建材超市,但一段时间后感觉在产品的设计、服务等各方面不能更好地满足消费者,随后撤出。”

  2009-2010年初,百安居推出“T计划”,从门店形象、布局设计、产品陈列、产品品类、顾客服务等环节进行升级改造,准备打造“新一代中国零售门店”。然而“T计划”并没有改变百安居业务的下滑。从百安居中国的母公司英国翠丰集团(Kingfisher Group)发布的财报看,2010年-2011年财年百安居中国的销售下降16.2%,2011年-2012年财年销售下降了6%。百安居方面回复新京报称,2013年百安居中国区核心业务基本实现收支平衡。门店通过降低商品售价、大力度促销活动以及改善商品结构收获了强劲的业绩增长,可比同店销售增长了8.7%。

  目前的百安居是否需要模式调整?百安居方面称,“在未来的几年间,百安居会根据市场需求,因地制宜,推陈出新,不断改进我们的经营模式。我们相信,未来的百安居也会更符合中国客户的需求。”百安居声称要“谋求的是在中国的长期稳定发展”,但在未来,百安居能否再次崛起,还需拭目以待。

  对于海尔橱柜、宏耐地板的退出以及无国外品牌瓷砖进驻,百安居方面回复新京报称,“这只是正常的供应商产品调整。百安居会时不时地根据市场需求,挑选更受欢迎、品质更好、价格更便宜的产品供消费者进行选择。”

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