网店掌柜担心碰上“退货专业户”

　　“以后这生意更难做了，哎，真不知道会不会被竞争对手恶意购买和恶意退货。”从事进口零食代购的“网店掌柜”潘小姐感叹。

　　此外，许多卖家都表示，很担心碰上“退货专业户”，他们会将网店当成“试衣间”，抱着“反正能退，随便买来先看看”的心态，这样商品的退货率就会很高，人工成本、运费成本都会加大。“美衣铺”的掌柜说，自己就曾碰到过买一件衣服穿6天，然后在第7天申请退货的“无赖”，寄回来的衣服上都留有很大的香水味，但卖家在缺乏证据的情况下，不提供退换货服务又很容易遭到消费者投诉。

　　综合