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“双十一”网上购物总额预计超过300亿元

A-A+2013年11月3日07:14 沈阳网-沈阳晚报评论

  11月11日“光棍节”,这本是年轻人的一个另类节日。2009年,淘宝商城别出心裁地将其作为促销主题,创造了单日5200万销售额,令传统的销售淡季意外变旺,从此电商开始了一年一度促销大战。在去年支付宝支付额达到191亿神话之后,今年的电商大战愈演愈烈,如今这场“战火”从线上“燃烧”到线下,同时,与之相关的行业也发生着变局。距离今年双十一还有整整一周时间,我们却早已嗅到一股“剑拔弩张”的味道……

  根据中国电子商务投诉与维权服务平台数据显示,2012年共接到全国各地用户的电子商务投诉达93600起。其中,退款问题、虚假促销、退换货难、质量问题等成为网友投诉最多的症结。为此,今年10月25日修改后的《消费者权益保护法》就网络购物作出严格规定。

  眼下,“双十一”将至,电商纷纷推出各自主打活动,市场人士预测,中国将在今年的11月11日迎来空前的网络购物大潮。届时,购物总额可能会超过300亿元人民币,同比增幅接近60%。虽然新消法将于2014年3月15日正式施行,但是电商们在这个购物狂欢节为了揽下更多的客户,提前做足功课,商品比价的同时,也比起服务品质。

  折后再优惠促销力度历年最大

  回首历年的“双十一”:2009年它还只是淘宝商城自己创造出的促销节日,当时只有27个品牌参加了“双十一”全场五折的活动,当天5200万销售额远高于平时交易量。2010年天猫(原淘宝商城)再度以全场五折的促销“噱头”创下单日10亿元的销售纪录。随后双十一演化为电商大战,2011年和2012年,天猫、京东、当当、亚马逊等国内13家电商在11月11日前后打出全场五折的优惠。而去年支付宝支付额创下成交量191亿的惊人纪录。

  今年电商们更是放开了促销力度,完全超过“全场五折”,可谓是历届“双十一”最高峰。10月中旬,天猫宣布“双十一”派发3亿红包及“全场二折起”、“买一赠三”、“秒杀”、“特惠”等各种促销。当当网推出五折加折上折活动。而京东商城则打出“对战5折 快抢京光”的口号,家居家纺馆才低至1折。

  众电商提前做功课紧靠“新消法”

  因为在网购中尤其是集中促销期的时候退款问题、虚假促销、退换货难、质量问题等成为网友投诉最多的症结。即将于2014年3月15日施行“新消法”规定网购者可以有7天后悔权、假一赔三、禁止虚假促销,所以今年电商促销虽然热闹超过往年,但是十分注意“新消法”做出的相关规定,提前做足功课。

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