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诗恩芙号称是瑞士著名的品牌 在欧洲销量第一

A-A+2013年7月16日10:51中国广播网评论

  诗恩芙号称是瑞士著名的品牌,在欧洲销量第一,但是记者的调查发现,第一没有找到这个公司的名称,第二没有搜到这个品牌在瑞士的任何宣传用语。第三这个产品上的生产批号等信息在国家的相关部门的官网上根本查不到。这说明了什么?

  张春蔚:第一它肯定存在着信息的不对称,这种不对称当中就存在着刻意隐瞒的东西。现在没法说它的真假问题,但起码在公开场合当中找不到这个品牌,说明这个品牌没有像它宣扬的那么好,也间接的说明目前我们在品牌推广的过程当中,有点唯品牌是举。就是只要是来自于国外的就是好的,只要说它跟某些国家和地区擦边,那么这个品牌就是好的。

  郑传锴:法律上没有品牌这个概念,我们法律通常称之为注册商标,非注册的商标现在很难见到了,一般就是作为注册商标使用的,来区分商品。注册商标和生产商的字号不一定是相同的,也就是说拿商标来搜生产商不一定是一样的。但是通常讲我们提供一个注册商标的搜索,通常都能搜索到它的生产商信息,如果得不到相应的信息的话,我们有足够的理由怀疑这个商品是否是正规的商品,它是否能够合法的上市进行销售。

  诗恩芙的生产商是瑞士诗恩芙公司,而罐装的授权商是广州奥莱化妆品。如果能够证明这个品牌就是一个国货的话,是不是涉嫌欺诈?

  郑传锴:首先如果它是一个纯粹的国货,用洋品牌宣称的话,确实已经涉嫌到欺诈消费者。另外如果在正规的渠道搜不到它的生产信息的话,那么很有可能这个商品没有办理相关的行政许可,按照我们国家的化妆品生产相应的行政法规,化妆品生产一定要办理卫生许可证。如果它没有获得相关的行政许可就上市销售的话,那么也可以把这个行为定义为欺诈,所以我们消费者在销售的过程当中可能面临两个欺诈行为:第一可能将国产的化妆品宣称为洋品牌进行销售,第二有可能是没有正规手续的非法的产品进行销售。那么我认为这两个行为都涉嫌到欺诈。

  如果被定为欺诈,消费者可以依据消法退一赔一,因为它不是食品,它不能按照食品安全法要求退一赔十,所以我认为按照消法来要求退一赔一是比较合理的。

 

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