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邵先生与中辽国际旅行社工作人员协商赔偿问题。记者 王江 摄

　　沈阳晚报讯(记者 张晓宁)一次本该甜蜜的四口之家巴厘岛之旅，却变成挥之不去的梦魇。昨天，市民邵先生找到本报记者，向记者讲述了春节期间女儿一家四口的巴厘岛“遭罪之旅”。

　　地接导游没出现

　　一家四口被晾异国机场

　　邵先生的女儿邵女士是沈阳一家外企的高管。春节前，邵女士在中辽国际旅行社，报名参加印尼巴厘岛蜜月6日游。

　　1月26日晚11时40分，邵女士一家四口乘坐的班机如期到达巴厘岛。可到了机场大厅，邵女士始终没找到地接导游。好在邵女士懂英语，最后由机场方帮助她们一家打车，并送到旅游合同中约定的酒店。

　　因为不懂印尼语，邵女士一家费了好大的劲才入住酒店。此时，已经是后半夜了，一家人在愤怒、恐慌和焦虑中了无睡意。邵女士给中辽国际旅行社的工作人员张某打手机，发现根本打不通。此时，身在沈阳的邵女士的父母，得知女儿一家的遭遇后，万分忧虑却无法帮忙。

　　第二天，邵女士终于与张某取得联系。张某让其耐心等待，并承诺问题当天就能得到解决。邵女士一家在宾馆等了一天，终于在晚上等到了张某的回复电话。张某表示，1月28日上午肯定会有地接的导游接他们一家去旅游景点。谁料直到1月28日中午，也未见到导游的身影。

　　当晚，一家四口悲愤不已，无法成眠。而丈夫邱先生更因急火攻心，发起高烧。邵女士和张某沟通，让其帮助她们一家四口提前返沈，张某却说“春节期间机票不能改签”。