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沈阳市民今后出游看“星级”选团

A-A+2014年8月14日07:23 沈阳网-沈阳晚报评论

  全国首创旅行社评级 引入多种考核指标

  零负团费经营将被一票否决

  旅游业是展示城市形象的窗口,旅游企业的创城工作直接影响全市创城工作的质量和效果,同时为了协助广大游客更直观地了解旅行社的诚信经营情况,8月13日,沈阳市旅游局、沈阳市文明办、沈阳市质量技术监督局、沈阳市社会信用体系建设领导小组办公室联合召开了全市旅游行业创建全国文明城暨沈阳市旅行社诚信经营考核评价工作会议。

  旅行社按诚信分等每年评一次

  据了解,此次的考评对象是在沈阳市辖区内设立时间满2年及以上的旅行社。考评工作实行年度量化计分管理,由考评专家委员会依据《沈阳市旅行社诚信经营考核评价规范》(试行)和日常监管情况,对旅行社进行量化打分,以此作为旅行社年度诚信经营考评依据,报领导小组审定。该评定(复核)工作每年开展一次。

  依据考核得分,旅行社诚信等级共分为五个等级,105分及以上为5星级、105分-95分(含)为4星级、95分-80分(含)为3星级、80分-70分(含)为2星级、70分-60分(含)为1星级。

  考核结果将进入沈阳征信平台

  在评审的具体考核规范中,一共有八个指标,其中包含企业规模建设、诚信素质情况、诚信经营、诚信履约能力、导游员队伍建设等,全方位对旅行社进行考察,这也是全国首次集合了这么多考核指标。最值得让人关注的是,在诚信经营的考核指标中,特意将电子商务平台和旅行社服务网点的诚信经营列出来成为考核内容,这两项都是近年旅游市场的关注热点。

  沈阳晚报、沈阳网记者也了解到,这些年度考评结果将依法收录于沈阳市社会信用数据征集平台、建立诚信红黑榜发布制度等并向社会公布。

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