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购得假冒3C认证儿童推车 消费者获赔500元

A-A+2014年7月31日07:34盛京门户网评论

  308不是型号,而是货号。”“购物凭证上,应当标注清晰商品名称和型号等信息,308就是型号。”以上两种声音,分别来自小商品大世界一个档口的业户和消费者王先生,他们的分歧在于收据上的手写数字“308”究竟是婴儿车的型号,还是商品货号。7月29日,在接受记者采访时,王先生表示,他买到的婴儿推车是冒充3C认证产品,属于消费欺诈,因此要求“退一赔三”。合格证上没儿推车是冒充3C认证产品,属于消费欺诈,因此要求“退一赔三”。合格证上没有生产日期。 

  投诉:买的婴儿推车有猫腻

  7月27日上午,王先生在小商品大世界二楼一档口看中一辆蓝色的婴儿手推车,四轮都带减震,功能多,孩子可坐着,也可躺着,价格是160元。

  到家后,王先生发现该婴儿车合格证无出厂日期、无检验员签字、无型号,四个轮子不在一个水平面上,车子收放不自如。“这属于安全隐患,但这都是小事,我还发现了其中的猫腻。”王先生说,他怀疑这款车冒充获得3C认证。“型号是308,我查了这个厂家获得3C认证的车没有308型号的。”

  回应:308是货号不是型号

  29日,记者来到小商品大世界二楼的一处档口核实采访。档口相关负责人表示,该婴儿推车是大厂家出厂的,不会有任何问题。

  记者请负责人出示3C认证的材料,对方表示“得和厂家要,需要等”。对方解释称,王先生购买的这款儿童推车的型号是311,获得了3C认证,同时她强调,“收据上写的308不是型号,而是货号。”

  王先生却对此解释不认可,“给消费者的购物凭证上,应当标注清晰商品名称和型号等信息,不可能是货号。”

  记者注意到,在王先生出示的购物凭证上写有“308推车”字样。而通过中国国家认证认可监督委员会网站查询发现,该公司获得3C认证的儿童推车型号分别为805、803、311。

  在档口明显处,记者并没看到营业执照,于是要求档口负责人出示营业执照,但遭到档口负责人拒绝,并回应称“没资格看”。    在档口明显处,记者并没看到营业执照,于是要求档口负责人出示营业执照,但遭到档口负责人拒绝,并回应称“没资格看”。

  追踪:消费者获500元赔偿

  无奈,王先生到小商品大世界工商所投诉。相关负责人认真聆听了王先生的投诉内容,将档口负责人找来核实情况,并展开现场调解。“308不是型号,而是货号。”工商所内,档口负责人称。由于档口负责人无法证实该车型号是311,而且获得3C认证,不能解除消费者疑虑,经执法人员耐心调解,档口负责人为王先生退货,并将赔偿金额增加到500元。

  本报记者 杨潘雨  赵金健摄

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