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消费者如遇价格欺诈可要求退一赔三

A-A+2014年7月16日07:02 沈阳网-沈阳晚报评论

  一调查,酒店称是误会

  7月15日中午,沈阳晚报、沈阳网记者来到大连渔港沈河店,在酒店一楼的海鲜池看到,东星斑的标价是198元一斤。

  “这件事确实是我们有错在先,而辱骂顾客的事情,就算借我们十个胆儿也不敢。”值班经理王女士介绍,活东星斑的价格是680元/斤,而鲜东星斑的价格是198元/斤,是收银员将价格搞错了。

  对于赵女士所称的辱骂顾客一说,王女士认为是一个误会。她走出包房后,就对身边的服务员训斥了几句,但没想到让包房内的顾客误会了。

  赵女士告诉记者,在肢体冲突过程中,不仅她的手臂被女顾客挠伤,拉架的服务员也被顾客踹了三脚。而从酒店提供的监控录像来看,也证实了双方确有肢体冲突发生。

  如遇价格欺诈可要求退一赔三

  根据《禁止价格欺诈行为的规定》,商家以低价标注,高价结算的行为已经构成价格欺诈。依据最新的《消费者权益保护法》,针对这种欺诈行为,消费者可以主张退一赔三。    沈阳晚报、沈阳网高级记者 白昕

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