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铁路货运15日起快递化 用支付宝将可买火车票

A-A+2013年6月7日07:43北国网-时代商报评论

  只要一个电话或点击网络页面,就可以联系铁路发货,甚至可以像其他快递企业那样,工作人员直接上门取货和送货上门。

  6月6日,中国铁路总公司披露货运组织改革内容,将铁路货运全面推向物流行业的竞争中。

  昨日,记者从沈阳铁路局了解到,自6月15日开始,按照中国铁路总公司的统一部署,沈阳铁路局将实施货运组织改革,推动铁路货运快捷服务。此次铁路货运组织改革主要包括:改革货运受理方式,简化手续、拓宽渠道;改革运输组织方式,根据客户的运输需求编制运输计划,及时安排装运,提高运输效率;清理规范货运收费,严格执行国家的运价政策,公开透明收费。

  据介绍,在改革后,铁路货运业务主要有7项:一是整列运输,如煤炭、石油、矿石等;二是整车运输;三是铁路快运货物班列,包括行邮、行包专列等;四是集装箱运输;五是特种货物运输,如汽车、大件及冷藏鲜活货物等;六是零担货物运输;七是高铁快递,提供城际间“当日达”或“次晨达”等小件包裹快运服务。

  在扩宽受理渠道方面,客户可以选择多种方式联系发货。一是拨打各铁路货运站受理电话;二是拨打中国铁路客户服务中心12306客服电话;三是在中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)点击“我要发货”;四是到铁路货运营业场所直接办理;五是由铁路营销人员直接上门服务。

  目前,沈阳铁路局组建成立了沈铁物流中心,下设长春、白城、沈阳、鞍山、大连、本溪、锦州、阜新、通辽、吉林、延吉、通化12个货运中心,负责统一受理和处理客户的货运需求。客户认可后,由铁路客服人员代客户填写运单,办理业务。

  同时,铁路货运开始启动“门到门”全程物流服务,接取送达网络监控,全程“一口价”。推动铁路货运加快向现代物流转变,可以说铁路货运办理的多种方式,与现有物流快递同样方便了。

  这次改革,除简化货运办理手续外,铁路总公司还做出了“随到随办”等承诺。即除了国家规定的有特殊运输限制的货物之外,对各类货物敞开受理。一是对大宗稳定货物,通过协议运输方式给予运力保障;二是对其他货物敞开受理,随到随办。

  本报记者 谢晓宇

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