1月9日11时许,于洪分局南阳湖派出所民警在辖区沈辽路附近巡逻时,发现一位老人在路边徘徊且神情焦急。巡逻民警毛博、张信任见状立即下车对老人进行询问。原来老人早上出来遛弯不慎走失,并且不记得自己的家在哪。

  由于天气寒冷,老人在外面已经冻得瑟瑟发抖,民警毛博立即搀扶老人上了警车,并将老人接到派出所。回到派出所,毛博给老人倒了一杯热水,并安慰老人不要着急,派出所一定会帮助老人回家。经过民警的不断安慰和耐心沟通,老人的情绪终于稳定下来,并告诉民警自己姓侯,今年82岁,而家庭住址及其他信息却怎么也记不清了。得知这些信息后,民警毛博和张信任立即进行查询。经过近一个小时的努力,终于查到了老人儿子的联系方式。

  随后,老人的儿子赶到派出所将老人接回,并向民警连连表示感谢。