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女子邮寄包裹丢失 损失价值5000元只获赔22元

A-A+2014年10月12日06:51大连晚报评论

  本报讯 9月15日,市民陈女士的姐姐从吉林省白山市用铁路的货运帮她邮寄了一个重12公斤的包裹。3天后,陈女士接到短信,让她带着提取凭证到金州站领取包裹,让陈女士没想到的是,快一个月过去了,包裹货运单是到了,包裹却不见了。

  陈女士告诉记者,9月13日,她带女儿从吉林省白山市老家返回金州时,行李是姐姐通过铁路的货运邮寄到金州火车站的。“以前我经常用这种方式邮寄包裹。”陈女士说,9月15日,姐姐将包裹从白山市寄出去,邮寄时对方表示,刚出一列便民火车,仅运货不拉人,12公斤的包裹邮费仅为10元钱。

  9月18日上午,陈女士接到铁路方面的短信,表示包裹已经到达,让她在3日内到金州站领取包裹。当日下午,陈女士来到火车站时却被告知,可能是短信发错了,包裹并没有到。两天后,陈女士再到火车站询问时,对方表示,她的货运单到了,但是包裹却找不到了。陈女士的姐姐在白山市查询发现,邮寄的包裹在当日就从白山市发出了。陈女士表示,包裹里除了一台价值3000多元的相机外,还有很多衣服、药品等,共价值5000多元。根据货运的赔偿规定,便民列车邮寄包裹的赔偿,每10公斤才20元,她丢失的货物仅能赔偿22元。

  昨日下午,记者与金州火车站相关负责人取得联系。该负责人表示,“有可能是包裹票和货分离,造成货上没有标签,无法发往目的地。”吉林省白山市没有直达金州的火车,因此,陈女士的包裹从白山市装车后,需在通化和沈阳中转两次。可能在中转过程中,包裹被误运到其他地方。按规定虽然赔偿的数额很小,但他们可以提高赔偿额的上限,希望能达到让陈女士满意,他们仍会帮忙查找包裹。

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