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婚礼上新郎摔倒送医 法院判宾馆赔偿1000元

A-A+2014年9月24日07:01沈阳网—沈阳晚报评论

  婚礼季出现问题咋维权?本报支招:先协商,不成找消费者协会,再不成可上法院起诉  金九银十,是新人操办婚礼的黄金日子。因为聘请的婚庆公司服务出了问题,饭店没有尽到安全保障义务,使得原本令人高兴的结婚大喜日,让不少新人高兴不起来。 新人如何维权?9月23日,沈阳基层法院法官结合相关案例为新人们维权支招:先协商,不成找消费者协会,再不成可上法院起诉。

  案例1:新郎摔倒获赔一千

  蒋先生在大北关街一宾馆举办婚宴。婚礼开始时,一切都挺顺利,只是在吃团圆饭时发生了些意外。

  当天下午,新人在宾馆三楼包房准备吃团圆饭。蒋先生的母亲拎着啤酒瓶从包房里走出,准备给亲朋好友敬酒,刚走出包房就摔倒了,手中的啤酒瓶摔碎了,手被玻璃碎片割伤多处。紧随其后,新郎蒋先生从另一包房出来,结果也摔倒在地上。蒋先生母子摔倒后,宾馆方面紧急将二人送到了沈阳市第一人民医院。经检查,蒋先生母亲只是皮外伤,并无大碍。宾馆方面支付了所有医疗费用。

  新郎和母亲受伤去医院,亲朋好友无心再吃,团圆饭不欢而散。蒋先生认为,自己和母亲摔倒是宾馆的责任,因为宾馆工作人员在地板上撒了大量清洁剂,地板异常湿滑,饭店没有任何提醒,也没有任何警示标志。

  对此,宾馆方面并不认可。宾馆方面认为蒋先生和母亲自身存在一定过错,他们是在饮酒后疏忽大意才摔倒的。

  双方协商赔偿未果,蒋先生将宾馆起诉到了大东区人民法院。蒋先生要求宾馆方面赔偿精神损害抚慰金1万元。法院审理判决宾馆赔偿蒋先生精神损害赔偿金1000元。

  案例2:婚庆录像缺项获赔两千元

  26岁的李娜(化名)和男友王强,经朋友介绍走到了一起。在举办结婚庆典前,李娜在网上找了一家婚庆公司签订了婚庆合同,由该公司承办整个婚礼事宜。合同约定,服务费用3800元,舞台费用300元。在婚礼举行前,李娜支付了服务费3100元,剩余1000元服务费在婚礼结束后结清。

  婚礼如期举行。可就在仪式结束时,婚庆公司工作人员发现仪式内容未能全面录制。为不留遗憾,李娜夫妇还配合婚庆公司,将“新人入场、喝交杯酒、新人讲话、新人双方领导讲话、证婚人讲话”等仪式内容重新录制一遍。

  婚礼结束后,婚庆公司交付录像带,李娜查看录像质量时,并没有在录像带里看到双方之前约定的“投影动漫、泡泡机、小提琴表演、新人真情告白”等内容,更气人的是新郎父亲讲话只录了最后两句话。

  婚礼过后,李娜找到婚庆公司讨要说法,要求对方返还服务费用,并赔偿违约金及精神损失费。在多次协商未果后,王强夫妻将婚庆公司告到了铁西区人民法院。最终,法院依法判处婚庆公司返还李娜服务费3100元,并给付违约金2000元。

  说法:新人遇纠纷三条道可维权

  主审法官表示,近年来,随着群众维权意识的增强,因婚礼而引发的民事纠纷也呈现了上升趋势。新人在操办婚礼过程中,如果遇到需要维权的事宜,可先与对方进行协商,协商未果的情况下,可以向当地消费者协会反映维权。如果仍协商不成,新人可通过法律途径到法院提起诉讼,要求对方予以赔偿。

  作为公共场所的经营管理人,应对顾客的人身安全尽到保障义务,现蒋先生用餐时因地面湿滑而摔倒,宾馆对其损害承担赔偿责任。蒋先生在宾馆举行婚宴,因摔倒而导致团圆饭中断,这一事件对蒋先生造成一定的困扰及精神损害,现宾馆已支付蒋先生的医疗费,故只应对蒋先生受到的精神损害承担赔偿责任。

  而婚庆公司在服务过程中,未能按照合同约定全面履行合同义务,在重新录制后,仍遗漏了部分合同约定内容,其遗漏部分已无法弥补,故对李娜要求返还服务费及给付违约金的主张予以支持。 

  沈阳晚报、沈阳网主任记者 王立军

 

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