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顾客因与服务员争执遭冷落:半小时等来一个花卷

A-A+2014年9月10日06:41 沈阳网-沈阳晚报评论

  “中秋本该吃顿团圆饭的,哪想竟在饭店惹一肚子气!”中秋夜孩子吓得哇哇哭,岳父饿得直哆嗦,回想起这一幕,市民张先生气不打一处来,拨打沈阳晚报新闻热线96009诉苦,称8日晚在“福姐食尚粗粮”奥体万达店就餐时,因座位问题与服务员发生了小摩擦,之后的就餐如同坐”冷板凳“一般被晾在一旁。“难道就因一点摩擦,故意欺负人吗?”张先生气愤地说。    

  市民讲述:本已落座却让“换桌”

  张先生告诉沈阳晚报、沈阳网记者,中秋节当天,他带着妻儿老小去浑南玩,眼看到晚饭时间,一家人就来到“福姐食尚粗粮”奥体万达店就餐。“我孩子才一岁,抱着吃饭太费劲,就想找个有沙发的位置把他放下,刚好有个两人桌带沙发,我妻子就坐过去了。”张先生说,“可不一会儿,服务员就领着七八个顾客来到我们桌前,说要把桌子拼给他们,让我们换个桌。又没有预定,坐哪儿不得讲究个先来后到,凭啥让咱换?”张先生告诉记者,他们不同意换桌,因此跟服务员发生了小争执,虽然坐在原位,但却经历了一次糟心的就餐。

  糟心就餐:别人吃完了也没上菜

  “坐那儿半天了,碗筷都不给拿,服务员来来回回地招待别桌顾客,没人搭理我们。”张先生告诉记者,拼桌的七八个人很快点完餐,随后又来了一拨客人也点了餐,大约等了10分钟,他越等越气,只好起身招呼服务员来点餐。“点完菜就开始等啊,要的一壶热水都晾成凉白开了!拼桌的七八个人都快吃完了,比咱后来的那桌也上了炖菜和主食,就咱们等了近半个小时,一个菜也没上!”张先生告诉记者,他气得找来了店长,“邻桌上花卷,顺道给我们上了个花卷,后来又端了一锅炖菜随意放在桌子上,丝毫没有歉意。”张先生说,“难道就因为一点摩擦,就这么欺负我们吗?孩子吓得哇哇哭,岳父本来就做过胃部手术,饿得直哆嗦,好端端的团圆饭,惹一肚子气还咋吃?”一番理论后,店方才道了歉,也提出免单。“根本不是钱的事儿,气的是他们的态度,闹得这么不愉快,以后再也不去他家了!”张先生一家气得饭也没吃,直接离开了饭店。   

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