诸多问题均未解决 物业致电业主忙推托

　　面对物业存在的诸多问题，业主们也多次找到相关人员协商解决。

　　“华润的物业想在就觉得我们是在无理取闹，说我们是为了减免物业费，这简直就是胡闹。”王先生很气愤的告诉中国经济网记者。

　　记者了解到，在业主向物业反馈问题之后，一般也都得不到解决。唯一的回馈就是，业主会不停地收到物业的电话，电话内容多为对相关问题的拖延。

　　王先生说，“刚开始的时候，我还接他们(华润物业)的电话。后来，他们再打电话我就不接了。结果他们就换着电话的打，很多业主也都收到了物业的电话。”

　　橡树湾业主刘先生也表示，“我也曾多次收到华润物业的电话，但对方也都没有一点解决问题的态度，这明显就是店大欺客。”

　　如此之多的问题，难道华润物业的相关负责人就不知道么？

　　王先生表示，华润物业的中层管理者知道。“我们找过物业多次，物业负责人同意帮我们联系上层领导面谈。我们双方也确实见面谈了一次，但是并没有什么效果。后来才知道，我们被物业的人耍了。那个所谓的领导，只不过是和物业比较熟的另外一个员工而已。”

　　为此，橡树湾的业主纷纷在自家窗户上挂出了维权的条幅，白底黑字甚是刺眼。

　　“马上要过年了，很多业主都觉得太不好看，有的也就把条幅给撤了。华润的物业坑华润的业主，现在真的感觉很无奈。”最后，业主王先生告诉中国经济网记者。

　　在华润集团董事办公室发布的2014年新年献词中，“谣言不能阻挡我们前进，诋毁让我们更加坚强。”对此，有业内人士调侃道，“怪不得华润的态度一般都是不回应，原来这才是他们的制胜法宝。”

　　多地橡树湾遭投诉 武汉地上配电房被拆

　　记者发现，仅2013年一年，关于华润橡树湾的投诉便多如牛毛。

　　2013年7月，福州华润橡树湾三期业主投诉称，华润橡树湾涉嫌虚假宣传，销售过程中没有告知业主就在三期规划建设了300多个地面车位和5个垃圾房。

　　开发商回应称，地面车位和垃圾房均按相关报批文件及销售承诺进行施工建设，车位去留需三分之二以上的业主同意。

　　另外，据报道，2013年8月，合肥华润橡树湾因原规划的公园变成了墓地遭到业主投诉。一位业主无奈地表示，“别人窗外看风景，我家窗外看墓地。”

　　擅改规划也仿佛是华润橡树湾的“优良传统”。

　　据楚天都市报2013年12月18日报道称，武汉华润橡树湾二期的业主发现，规划图上位于地下的配电房，建好时却冒到了地面上，且位于原规划的绿化带上。针对此事，武汉市国土资源和规划局在回应已经认定华润存在违建行为，并已于11月26日出具了处罚公示。

　　中国经济网在12月26日对此事进行了跟踪报道。记者联系到武汉市国土局，武汉市国土资源和规划局负责人也告诉中国经济网记者，“由于业主反映强烈，目前，我们已经停办橡树湾项目的相关手续。只有华润和业主意见达成一致，才会继续办理。”

　　“报道过后，武汉市政府相关部门又找了华润几次。目前，天井已经封上了。变电站也已经停工了。”武汉华润橡树湾的业主李女士告诉中国经济网记者，“华润也贴出了相关的公告，说配电房会在2014年2月28日之前拆除完毕。”