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骗子伪装成客服办退款 2分钟骗网购者3720元

A-A+2013年11月18日07:09 沈阳网-沈阳晚报评论

  沈阳市民田女士在“双十一”前网购后,接到一个电话,对方一开口就流利地报出其详细的订单信息以及其姓名、地址等,而后又通过QQ发来退款链接,田女士一步步被骗子牵着走——申请退款、再重新拍、发送卡号、泄露验证码。几分钟后,她的储存卡累计被刷走3720元。“钱被骗走,只能怪自己的防范意识不强,但我的个人信息为什么对方了如指掌,难道是卖家或天猫泄露的?”田女士的疑问,至今没有答案。

  骗术:伪装成客服办理退款业务

  田女士告诉沈阳晚报、沈阳网记者,自己平时并不经常在网上购物,“双十一”促销才想买个包包。由于这家天猫旗舰店的店家从11月10日开始就已打出“双十一”的价格,原价330元的包,现价只要65元,于是她赶紧拍了一个。

  没过多久,一个自称是“店家小二”的电话打了过来,一清二楚报出田女士的电话、地址以及所买包包等相关信息,并告诉田女士说,刚才所拍的包包由于系统原因没有拍上,需要重新再拍,但先要处理一下上一笔交易的退款事宜。

  “我当时确实怀疑过,因为现在网上各类骗局并不少,但对方在这么短的时间里能说清楚我的详细信息,又让我不得不相信。”田女士说,自己当时就按照对方通过QQ发过来的链接进行操作,随后就落入了骗子的陷阱。

  受骗:储蓄卡共被刷走3720元

  “他们先后分两次从我的储蓄卡上划款,第一笔是2790元、第二笔是930元,总计3720元。”这时,田女士才意识到自己可能受骗了,“前后不到两分钟,我被骗了3720元。”她立刻致电银行,希望银行能帮助冻结这两笔划款,但客服表示钱已经被划走,最后查询到被转账到了广州的一个YY充值网站。田女士再次拨打那个提示退款的电话时,已经无法接通,而发链接过来的QQ号码也将田女士拉黑。

  田女士懊悔不已,但同时她也在想自己不是一点儿防范意识没有。如果不是对方提供如此详尽的个人信息,自己也不会上当受骗。“钱没了,我固然很生气,但更让我生气的是,自己的个人信息是在哪个环节泄露的?以前听说过快递公司卖信息的消息,但按照时间推算,我的购物信息还没到快递环节,只能是卖家或者天猫自身的系统出现信息泄露的情况。”田女士于是向天猫客服进行投诉,对方只是将情况记录下来,迟迟没有给她答复。

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