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沈阳一男子家住盲区 千元智能机只能打电话

A-A+2013年10月25日07:03 沈阳网-沈阳晚报评论

  不能发微信,不能发邮件,不能上网……市民易先生冲着iPhone5合约机的智能性,在某通信运营商那里签了3年合约买了个手机,但拿回家发现家里没有网络信号。“我每天白天挺忙的,就指着晚上回家刷刷手机和朋友联系联系,要是在啥偏远地方我也认了,可我家在市里却没信号。”昨天,易先生向沈阳晚报新闻热线打来电话,希望能讨个说法。

  投诉:智能手机咋成“普通手机”

  易先生家住皇姑区汇宝国际花园,他说拿新手机回家刚想上微信给朋友发点信息,就发现在家根本没有网络信号,“能看到手机有信号,可以正常接打电话,但网络信号的标志一直都没有出现过。”随后,易先生就拨打相关客服进行投诉,可每次尽管态度很好,但总得不到具体的解决办法。

  易先生委屈地说道,“对方也承认我家那儿确实没有网络信号,8月份时客服说要给我100元的赔偿,并表示这个问题会很快解决。后来我直接到营业厅找过经理,也打过几次客服,对方在10月12号的时候和我说解决的办法是免费为我提供‘小秘书’的服务。这个我根本不能接受。”

  郁闷:无法回复微信遭朋友调侃

  昨天下午,沈阳晚报、沈阳网记者见到了易先生,他拿出了自己在家用手机时拍的照片,记者在照片上发现,手机左上角的信号标志只有通讯信号,网络信号标志根本没有,而易先生开的微信界面也显示“微信(无连接)”,“除了微信,什么发邮件啊,连萌游戏啊都用不了,同事给我送了好几十颗‘心’,我一颗都没收过回过,整得人家直说我对他有意见,真是愁死人了。”

  有时为了上网,他需要跑到楼外面,甚至有时还得特意开车跑去父母家蹭网,“我当初就是为了网速办的,要是知道家里没信号,我肯定不会买这手机。”

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