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沈阳市民购车等补贴“久等不到”误入骗局(图)

A-A+2013年5月30日10:08华商响网评论

车主质疑个人信息被泄露 4S店表示无法判断哪个环节有问题 。于女士向记者展示购车发票 ■本报记者 陈思 摄   车主质疑个人信息被泄露 4S店表示无法判断哪个环节有问题 。于女士向记者展示购车发票 ■本报记者 陈思 摄

  晨报讯(记者 赵威)“要是4S店早点把惠民补贴给我,或者工作人员做好提醒,我就不会上当受骗了。”

  近日,沈阳市民于女士在沈阳中招汽车销售服务店购买了一辆轿车,就在于女士等待对方返还惠民补贴期间,她因疏忽大意误入“骗款圈套”。

  市民投诉:购车后等待“惠民补贴”,误入“骗款圈套”

  5月26日,沈阳市民于女士向本报维权热线反映,今年1月20日,她在沈阳中招汽车销售服务店(以下简称4S店)购买了一辆轿车,购车时,4S店工作人员向其承诺称,将付给其惠民补贴3000元钱,15个工作日就能把补贴返还。

  于女士称,3月末,她向4S店再次询问补贴一事,4S店工作人员回应称,估计四五月份补贴才能到账,并向其承诺,补贴到位后,4S店会电话或是短信通知她。

  于女士告诉记者,5月20日,就在她等待补贴到账期间,一个自称是轿车厂家财务部的工作人员给她打来电话。

  “一个南方口音的男子提示我,惠民补贴已经到账了。”于女士说,由于对方提供出了她的个人和车辆详细的信息,因此,她并没有戒备,就把个人银行账号告知对方,随后按照对方要求到银行自动取款机进行操作,中途她恍然发现事情有些蹊跷。

  于女士经银行窗口查询发现,银行卡内的4500元钱被人划走,卡里只剩下180元钱,于女士这才意识到自己被骗了,随后报警。

  记者核实:4S店称信息泄露环节无从判断,不同意赔偿

  于女士称,事后她从4S店了解到,4月20日,她购车的惠民补贴已经返还,并打到其银行卡内,但没有对其进行提醒。

  于女士认为,由于4S店对惠民补贴一拖再拖,而且补贴款转入银行卡内,4S店工作人员并未向其进行必要的提醒,所以她被骗,4S店也应承担一定责任。

  此外,于女士称,购车时,4S店对其个人信息和车辆信息比较了解,她怀疑,4S店方面存在泄露其个人信息的可能。

  沈阳中招汽车销售服务店陈姓负责人表示,对于车主的个人信息除了4S方面有所了解,其他系统也有相关信息,至于哪个环节出现了问题,4S店方面无从判断。

  于女士提出,4S店应对自己受骗经历承担一定责任,并赔偿其3000元(惠民补贴款)损失。

  对此,陈姓负责人称,对于于女士的遭遇个人表示同情,4S店确已将3000元惠民补贴款支付给车主,于女士以工作人员没有通知为理由,要求4S店赔偿,4S店不能接受。

  律师说法:4S店如泄露客户个人信息,应承担赔偿责任

  日前,记者拨打于女士提供的“骗子”手机号码,语音提示对方电话已关机。

  针对于女士的投诉,本报消费维权律师团成员、辽宁百联律师事务所律师王飞认为,虽然于女士财产损失的直接原因是第三方的诈骗行为,但泄露购车信息的人在于女士受损失方面具有明显过错,应当承担一定的赔偿责任。

  王飞表示,如果于女士有证据证明其个人信息和车辆信息由4S店向外泄露,并造成其财产遭受损失,4S店应该对此承担赔偿责任。


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