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沈阳市重点整治18种物业乱收费行为

A-A+2013年5月17日10:32华商响网评论

  对于违规的物业要扣信用分,当信用分扣到一定程度时物业可能被清除

  晨报讯(记者 张林林)为整治物业乱收费行为,昨日,沈阳市房产局召开全市物业大会,联合公安等其他五部门下发《沈阳市物业服务乱收费专项治理工作实施方案》。

  自1992年沈阳市成立第一家物业公司以来,目前全市共有物业公司828家,从业人员10万余人,管理着4000多个物业项目,服务业主500多万群众。目前,全市住宅小区4000多个,其中,实行专业化物业管理的不到40%,还有60%约2500多个老旧小区。

  多部门成立沈阳市物业服务乱收费专项治理工作领导小组,领导小组由市房产局、市公安局、市监察局、市城市管理行政执法局、市工商局、市物价局等部门共同组成,治理工作通过自查自纠与联合检查相结合的方式进行。

  整治分5个阶段

  5月

  动员部署阶段

  6~7月

  自查自纠阶段

  物业企业自己发现问题自行纠正

  8~9月

  联合检查阶段

  多部门将联合检查

  10~11月

  整改落实阶段

  纠正物业企业的错误行为

  12月

  考核阶段

  乱收费如何查处

  对于违规的物业企业要扣信用分,当信用分扣到一定程度的物业公司可能就被清除出物业市场了。 

  沈阳市工商局负责指导区级工商部门加强对物业服务企业经营行为的监督和规范,对物业服务企业的乱收费行为进行查处。

  区级工商部门根据同级房产部门转交的投诉案件或直接受理的业主投诉案件,依法对物业服务企业的乱收费行为进行查处。

  沈阳市物价局负责对物业服务企业的乱收费行为进行查处,各区级价格部门负责根据同级房产部门转交的投诉案件或直接受理的业主投诉案件,依法对物业服务企业的乱收费行为进行查处。

  沈阳市监察局负责监督、检查,定期向沈阳市委、市政府反映工作责任落实情况。

  举报都是啥程序

  当前治理物业服务乱收费实行区、街道负责制。区级房产部门负责检查指导街道办事处(社区居委会)做好本辖区内物业服务乱收费行为专项治理的组织实施工作,负责受理本行政区内的业主投诉案件或上级转交的投诉案件,将投诉案件转交相关执法部门处理负责协同相关执法部门做好调查工作,并将处理结果报送市房产部门。

  沈阳市房产局负责制定物业服务乱收费行为专项治理工作方案,受理业主投诉案件并转交区房产部门办理。

  市民如果发现物业公司有乱收费行为可拨打96123-4举报。如果您在接受物业服务过程中遭遇过欺诈,发现物业公司有不作为或违规行为,也可拨打本报热线96128。

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