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沈阳诚信烤肠吃出苍蝇 回应消费者要多理解(图)

来源:沈阳晚报2012年9月22日07:09【评论0条】字号:T|T

吃到苍蝇的家家一连几天都吃不下饭吃到苍蝇的家家一连几天都吃不下饭

  香喷喷的烤肠吃到一半,竟然发现里面有半只苍蝇!如此恶心的事儿让家住沈河区二经街的10岁男孩家家(化名)摊上了。孙子连续几天厌食让奶奶刘女士上了火。“香肠里为啥有苍蝇?我一定要厂家给我一个说法。”9月21日上午,刘女士给沈阳晚报记者打来电话,希望厂家就此事给她家人道歉,同时要求对方给出一万元的惩罚性赔偿。

  投诉 10岁男孩吃烤肠吃出苍蝇

  9月19日下午,10岁的家家放学后在十一纬路旁边的新天地超市花2.6元买了两根诚信香甜小烤肠。回到家后,他拿起一根刚咬了一大口,突然大叫了一声,“奶奶,香肠里有东西。”刘女士赶紧跑过来查看,只见孙子刚刚咬下的香肠里嵌着一个黑色物体。“妈呀,这不是苍蝇吗?”家家一口吐出了嘴里的香肠,大喊道,“奶奶,恶心死我了,半个苍蝇都吃我嘴里去了,以后我再也不吃香肠了。”

  当天晚上,任凭家人怎么哄,家家就是不吃饭,他不停地喝水漱口,总说看到啥都恶心。“当时把家里人吓坏了,孩子正上学呢,不吃东西咋行?”可孙子就是不吃饭,而且一连几天都出现了厌食症状。

  要求 索赔一万元全捐红十字会

  “诚信香肠咋能让带苍蝇的食品出了厂?” 愤怒的刘女士按照香肠外包装上的辽宁诚信食品有限公司的电话打了过去。在听完刘女士的叙述后,厂家客服人员表示,产品里有苍蝇是企业的疏忽,同时提出赔偿刘女士200元钱。

  对于这样的解决办法,刘女士并不认同。“这根香肠里有苍蝇,证明香肠的生产环境恶劣,而且与这根香肠同批次的香肠也可能受到了污染,厂家应该为此做出惩罚性赔偿。”刘女士表示,她坚持认为,厂家应该赔偿一万元。“不要以为我是在漫天要价,我今天也正式请沈阳晚报做个见证,这一万元赔款我会全部捐给红十字会,或者由企业直接将款项打进红十字会的账号。”

  21日中午,沈阳晚报记者在刘女士家中看到了保存在冰箱中的半根诚信香肠,半只苍蝇仍“镶嵌”在肠体中。

  厂家夏季苍蝇多,消费者应理解

  对于刘女士的赔偿要求,辽宁诚信食品有限公司的一位销售客服人员表示:企业根本不可能接受。

  “她这不是狮子大开口吗?这次赔一万,下次再吃出个东西要我们赔两万吗?”这位客服人员认为,“夏季是苍蝇多的季节,有些时候无法避免。消费者就不能多些理解吗?比我们更有名的企业也被曝光过有异物啊?难道自己家做菜就不会出现头发之类的异物吗?我觉得200元的赔偿已经不错了。”

  消协 质量不合格厂家应受法律制裁

  沈阳市消协工作人员表示,我国《食品安全法》第九十六条规定:违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

  但这样的赔偿标准却让多数消费者难以接受。刘女士表示,一根“苍蝇香肠”不值钱,但却给她的孙子带来了精神伤害。“这个该怎么算?”对此,消协方面也颇感无奈。“建议消费者把含异物的香肠送至相关部门进行检测或向卫生监督部门举报,一旦厂家的食品检测出质量不合格,消费者不但能得到相应的赔偿,生产厂家还将受到法律的制裁。”

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