今年铁路“五一”假期旅客运输从4月29日起至5月6日结束，共计8天。沈阳站、沈阳北站、沈阳南站预计发送旅客122.2万人，日均发送旅客15.3万人。预计5月1日将迎来“五一”小长假客流的最高峰，当日发送旅客将达到22.5万人。其中，节日期间客流主要以旅游流、探亲流为主，集中在北京、大连、丹东和辽西等多个热门方向。
为全力确保“五一”假期旅客运输安全、平稳、有序，让广大旅客出行体验更美好，沈阳各大火车站对公路、民航预售及加开线路进行调研，全面了解和掌握客运市场需求，提前做好充足准备。在此基础上，综合对比2019年同期客流，加强客流分析与预测，动态跟踪客流变化情况。为方便旅客出行，截至4月26日，沈阳站计划在“五一”期间加开临时旅客列车83列，增开高峰线列车12列，主要集中在北京、长春、哈尔滨、赤峰、大连、丹东等方向。同时，加大营销宣传和客流组织力度，积极做好节日期间加开临时旅客列车的宣传及售票工作。
为了给假期出行旅客提供更多便利，各大火车站增设了许多服务项目。车站在出站地下通道配备便民手推车，供旅客免费使用。在沈阳站、沈阳北站、沈阳南站设立自助快递柜，对旅客不能携带进站的物品提供邮寄服务。售票处设有老、幼、病、残、孕专座，供重点旅客等候使用，并在自助售票区域安排人工引导服务，让旅客轻松购票。候车室设有自助查询机、手机加油站、哺乳室、便民餐桌、便民服务箱等人性化服务设施，“美丽”服务台、“家佳”服务台提供链接式服务和重点旅客一条龙服务，解决重点旅客出行问题。车站团委组织青年职工开展志愿服务，为旅客提供贴心周到的暖心服务。
同时，各车站坚持常态化疫情防控不放松，严格落实进站测温、通风消毒等防疫措施，候车室设有消杀测温机器人，24小时不间断对候车区域进行消毒杀菌，全力营造安全健康的出行环境。
来源：辽宁日报
