近日，我省10条疫情防控期间心理疏导和社工支持公益援助热线开通，由省民政厅在全省范围内遴选10家优秀社会工作服务团队提供服务，锦州市宏阳社会工作服务中心成为辽西唯一入选的公益援助机构。在市民政局的积极倡导和大力支持下，目前，该公益援助热线已在我市顺利开通，主要为新冠肺炎患者、隔离人员和普通群众提供心理疏导、危机干预和社工支持公益援助服务。
2月13日，辽宁省人民政府官方网站发布了一则来自省疫情防控指挥部办公室的公开消息：辽宁省开通疫情防控期间心理疏导和社工支持公益援助热线。我省广大社会工作者主动请缨，纷纷向有关部门表达要发挥专业特长为科学防控疫情贡献力量的强烈愿望。为进一步做好新冠肺炎患者、隔离人员、群众的心理干预和疏导，凝聚同舟共济、众志成城的精神力量，省民政厅在全省范围内遴选了一批优秀的社会工作服务团队，由全国社会工作领军人才、高校专业社会工作教师、社会工作师和心理咨询师开展心理疏导、危机干预和社工支持公益援助服务。此消息公开了我省10家公益援助机构的咨询热线，这些公益援助机构主要是沈阳、鞍山、大连的，辽西只有锦州市宏阳社会工作服务中心一家社工机构入选。
据市民政局介绍，疫情发生后，该局紧锣密鼓开展疫情防控工作，于2月3日下发了《致全市社会工作者和志愿者的倡议书》。我市广大社会工作者、志愿者及社工机构迅速行动，主动作为，积极参与疫情防控的宣传引导、摸底排查、捐赠款物、心理疏导等各项工作，守护家园，以实际行动展示了社会工作者和志愿者的行动自觉和使命担当，为我市打赢疫情防控阻击战做出了积极的贡献。
市民政局下发倡议书后，市宏阳社工中心当天就通过网络面向其成员单位、项目合作单位及党员、社会工作者、心理咨询师、志愿者发出了“助人自助 共筑抗疫长城”倡议书，积极担当社会责任，传递社会工作“助人自助”理念，弘扬志愿精神，第一时间面向社会开通“宏阳社工为您守护”抗疫援助热线，积极向社会传递温暖和力量，并面向社会招募社会工作、心理咨询专业人员，以更好地满足服务需求。2月13日，市宏阳社工中心热线被纳入我省疫情防控期间心理疏导和社工支持公益援助热线，这也是此类热线首次在锦开通。据宏阳社工中心负责人介绍，目前已招募了近60名社会工作师、心理咨询师为该公益援助热线服务
在锦开通的省疫情防控期间心理疏导和社工支持公益援助热线（即宏阳社工中心咨询服务热线）为3170333，热线服务时间为疫情防控期间每日9时至17时，服务对象为我市新冠肺炎患者、隔离人员和普通群众。如果您面对防疫抗疫压力无法排解，或出现恐慌、紧张过度、焦虑等情绪和行为需要帮助，可直接拨打该公益援助热线。
