张玲家庭张玲家庭

　　张玲在工作中牢记为群众服好务的宗旨意识，想群众之所想，急群众之所需，工作上严格要求自己，踏实勤恳，认真负责，团结同志，密切联系广大人民群众，倾听他们的呼声，牢固树立了新时期社区工作者的良好形象，在自己的工作岗位上做出了突出贡献。

　　一、邻里团结、互相帮助

　　在做好本职工作的同时，积极投身于社区居民生活工作，通过走访，了解和掌握社区一些需要帮助的居民。为了方便居民，真正把居民的事挂在心上，张玲同志的手机24小时开机，为百姓的需求时时提供便利，被居民称为“格林豪森社区居民110”。谁家有个大事小情，张玲同志都热情的伸出援助之手，为其排忧解难。张玲乐于助人，关心并积极帮助弱势群体，不求任何索取，她在不遗余力地为那些无经济能力的人提供法律服务之余，还慷慨解囊献爱心，帮助了有困难的弱势群体。社区居民于志云老人独自在家中居住，老人患有腰托，病情复发时，生活不能自理，了解此事后，张玲同志时常为于姨收拾屋子、买菜、陪同老人去沈河中医院按摩理疗，解决老人在生活中的困难，居民都称她为于志云老人的编外女儿。居民黄伟的老伴因长期瘫痪在床，无法翻身，影响了老人的生活，张玲同志了解此事后，采取每天早上去、中午去、下班去的服务方针，帮助黄阿姨照顾她的老伴； 居民王松云婆媳不和，导致和儿子吵架电话求助社区，进行多次调节，现和好如初。张玲的手机就是社区的110，这是社区居民都知道的，有一次半夜孟香清老人心脏病发，张玲比她的女儿先赶到其家中打的120急救。居民尚长珠患结石病遵医嘱在园区内走步，因为痛，走路蹒跚，张玲发现后陪其一直走到半夜。到了秋天帮空巢老人买秋菜、在园区内看到老人提重东西总是抢着帮忙送到家中；例如这样的事情举不胜举，她是居民贴心人，社区好干部，社区好多老人都叫他闺女。

　　二、关爱弱势群体、为他人排忧解难

　　社区的弱势群体是张玲给予的关注最多的人群，居民高某的离异，独自抚养孩子，本人患有糖尿病；并且要供养孩子上大学，靠打零工维持生活，收入很低，生活特别困难，在张玲同志了解这一情况后，向上级反映积极为他们家申请特困保障金，协助办理低保补贴，并且在自己力所能及的范围内帮助这个家庭。使高某非常感动，多次到社区表示感谢。

　　她怀着为领导分忧，为社会解难，为居民服务的情感，始终不渝地坚持“以人为本”的思想，把为居民服务、帮助未成年人作为社区工作的奋斗目标，把坚持党的宗旨和贯彻“三个代表”重要思想落实到实际行动上。孩子放学，家长却尚未下班。这一段时间中的教育问题，成了许多家长难题，她就和社区的托管班联系为有困难的家长解决孩子没人管的难题，帮助孩子和家长解决后顾之忧，张玲用她人格的魅力，执着的追求，无私的奉献，凝聚了人心，赢得了荣誉。

　　工作中，她为了进一步摸清社区未成年人思想建设的情况，她逐户走访，掌握大量的第一手资料，为社区建设提出了很好的建议。为了推动社区未成年人思想建设落实“八荣八耻”的工作进程，她就带到社区居民广泛宣传反对邪教、倡导文明、崇尚科学纳入未成年人思想建设总体规划。

　　三、利于助人，缓解矛盾

　　张玲乐于助人，不求任何索取，她在不遗余力地为那些无经济能力的人提供法律服务。居民齐丽君因为家庭矛盾哭着找到张玲同志，矛盾的起因是老人老思想观念，让儿媳妇齐丽君生二胎，齐丽君不想生，导致夫妻俩闹离婚；齐丽君由于家人在大连，在沈阳无依无靠，心中非常痛苦，张玲同志了解情况后多次到家中进行调解，与老人沟通，做思想工作，在数次调解无果的情况下，二人离婚，张玲同志又为齐丽君安排到沈河职业学校进行免费学习，毕业后为其在皇姑区一家美发店找到了工作，解决了她的生活难题。

　　四、勤俭节约、崇尚环保，

　　张玲同志还具有较高的绿色环境意识。她深深的知道自然环境是哺育人类的摇篮。从古道今，它不断的为人类提供生存和发展的条件，而保护和改善自然环境是人类生存发展的前提。她热爱自然、保护环境，并带领身边的人共同把周围环境看作是一个整体，把自己的事和绿色环境联系在一起，将自觉保护环境看作是自己的责任。她常说：一个人环保了，大家也就环保了；每个社区环保了，全社会也就环保了。常年来，在工作中走访中，在闲暇时间时，在园区绿化草坪发现白色垃圾，她随时清理，得到了物业公司赞许。

　　张玲同志主动带头实施环保意识，做创建绿色节能的带头人。从装饰材料到家用电器，她家都与绿色环保挂钩。在日常生活中，都已养成了节水节电；护树、植草种花的习惯。她家全部使用上了节能灯泡；自来水笼头也换成自动关闭的感应水笼头。将用过的废电池，放入社区指定的回收箱内。她利用废旧纸张，做出了数百个垃圾盒，并和同志们一起在北站分发给候车室的旅客们，劝其把瓜果皮核放在其中，不要随地乱扔。同时，她还获得了沈阳市绿色环保先进个人。同时，张玲同志在工作之余，还主动向社区居民宣传绿色环保意识，劝说养狗的居民，能自觉地清理宠物的粪便；说服和动员大家自觉节约能源，积极参与创建绿色家园活动。

　　五、勇于奉献

　　张玲同志，还在沈河区红十字会组织的捐献干细胞活动中，积极捐献干细胞。多年来张玲同志义务献血七次，以她的大爱之心奉献了社会。

　　文明是一点一滴的小事积累，请我们每个人从小事做起，让我们的素质及文明展现在一言一行中！让文明的气息洋溢在我们社会的每个角落。