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大连市沙河口区“帮万家”服务全覆盖

来源:辽宁日报 2012-09-10 10:48:51

  辽宁日报讯(于艳新 记者 王荣琦)9月7日,大连市沙河口区黑石礁街道帮万家服务中心与辖区21家有资质的服务网点签订服务协议,承诺只要辖区居民有需求,就由政府出资购买服务。这21家服务网点分别从事家电、水暖、土建等专业性技术服务,有技术人员120多人。有了他们的加入,“帮万家”的服务涵盖了居民生活的衣食住行等10大类、60多项,基本上实现了服务内容全方位。在服务对象上,该中心由以前的困难群体扩大到辖区全体居民;在服务方式上,对低保户、孤寡、残疾、重点优抚对象除了土建工程外全部免费,对其他群体免除除工件成本费外的一切费用,为此街道每年投入30万元。 

  政府购买服务,钱要花在刀刃上。为此,该服务中心对签约网点定下了规矩:如果收费高于市场价格或者累计3次服务让百姓不满意,就解除合作。 

  目前,沙河口区“帮万家”服务队已拥有正式队员50人、志愿者100余人,截至目前,共为辖区居民提供上门服务35395次。沙河口区在“十二五”整体规划中,计划建设5000平方米的区帮万家社区服务中心,实现服务水平专业化、服务质量高效化的品牌目标。 

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